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P138-P143
1.四种分析方法要结合在一起，企业经营者就能对自己有所了解，做出自我诊断，并且为自己指明方向。这四种分析方法是：
第一，成果、收入和资源分析；
第二，成本要素和成本结构分析；
第三，市场营销分析；
第四，知识分析。
虹霖：这就是审视企业的4个角度：
角度1：成果、收入、资源；
角度2：成本要素和成本结构；
角度3：顾客市场
角度4：企业知识
这四种分析方法要结合起来，一起分析，单独分析效果有限。
2.现在还剩一个重要步骤，即用市场营销分析和知识分析的“探照灯”来再次审视初步诊断结果。
虹霖：最终还是要用“市场分析”和“知识分析”来进行打补丁。
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