情景模拟：
我们热情地迎接顾客，可顾客毫无反应，或冷冷地说：我随便看看。
分析：
进店客户大致分为3类：买东西、收集资料、无聊消遣。其实，很多顾客进入门店都难免会有一定的戒备感，此时，他们一般不愿主动说话，因为他们担心一旦自己开口说话，或者回答我们的问题，就会落入门店设置的圈套内，所以，他们总是想极力保护自己，而保护自己的最好方式就是“随便看看”
遇到这种普遍现象，怎么办呢？以下话术模板，供参考：
1.姐，您现在买不买没关系，可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下，这是我们的明星产品A9…。请问您家房子是装修简约风格、中式风格还是欧式风格呀？
2.没关系的，买东西嘛，是要多看看的！我想邀请美女重点了解一下本店的一款最新产品，这几天这款产品卖得非常好，您可以先看看。来，美女这边请…
3.是啊，装修房子是大事儿，一定要多了解、多比较。没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。你的房子是在哪个位置？说不定你的小区也有用我们产品的呢？
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本文标题：客户接待中正确的接待方式1
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