对话内容：访客与接待员的一段对话。
首先介绍与接待相关的单词：
1、receptionist
接待员，又称前台，见下图：
receptionist
2、lobby
门厅：接待员所处的位置。
lobby
3、front desk
前台，即接待员身前的服务台。
front desk
其次，对话接待员的礼貌用语，是值得学习的。
1、May I help you?
访客来访时，接待员主动热情地招呼，一句”May I help you?”，可以礼貌地询问对方的来访意图。
2、May I take your name?
需要弄清对方姓名，确认是否预约，”May I take your name?”就十分得体，”What’s your name?”则太生硬。
3、Can I offer you something to drink?
让访客在等待时不太无聊，可询问是否需要茶水，”Can I offer you something to drink?”
4、I’ll show you to her office, right this way.
给访客带路时，”I’ll show you to her office”以一种礼貌的方式表明I’ll take you to her office，紧接着”right this way.”以简洁的方式指明方向。
网友评论