做事除了讲求勤快之外,还需要更深层次的追求,就是精益求精,也是所谓的精细。
活干的一般与漂亮,完全是两个级别。干的一般,基本上很难做到管理层,除非非常忠心的属下。但如果活干得非常漂亮,即便人品有些问题,也可以胜任不重要的管理层,如果人品很好,就容易晋升高级管理层。如果同时具备忠心,那就是核心管理层。那怎么样才能做到高层呢?勤而改命,巧而改大命,巧忠改写人生乃至历史。勤奋不必多言,很多人都具备。但精细,巧干的人很少,这些需要我们很多方面的积累与实践。积累除了自己的从业经验,还有借鉴一切同事领导乃至下属的经验,三人行必有我师焉。学而无友则孤陋寡闻。平时也要多注意,别人是如何办事,如何节省时间,空间。思维上也要从事情的深度,广度与高度去思考。深度是指我们可以看到问题的本质与潜在的可能性或者隐患等。广度就是思考不同行业是否事情都是一致的,有什么区别呢?高度就是站在顾客的角度,领导的角度,下属的角度,乃至整个公司的角度,乃至整个社会乃至世界的角度去宏观思考。不要老是站在自己狭隘的一面,认为事情我完成就可以了。
一件事情到底可以精细到什么程度呢?我就举个例子,我以前在英国留学,房东让我泡茶或者咖啡,我刚开始就随便泡,他们都说不好喝,后来我知道了,要问清楚,糖分多少,加不加奶,大杯小杯,温度要多少合适,茶叶要几包,咖啡要几勺等等,后来自己还琢磨出更仔细的方案,比如房东喜欢什么颜色的杯子,以及他刚起床没说,我就知道他们需要什么咖啡与茶,不用多问,经常做就知道他们的习惯。但这这需要很多次的反复试验与操作,才能得出这么精细的细节。如果我们达不到这些基本的细节,就很难做到高位,不用说德不配位,才都不配,不用说德了。
忠心与能力相比,能力无足轻重,但忠心实在不简单,需要做到唯命是从,永远柔和谦卑,和颜悦色,甚至卑躬屈膝地去服务自己的领导,以老板领导为中心,一切以他们的利益为最重要。
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