关键词:时间管理,交涉术,沟通技巧
只要加速,难关也能闯过
29.运用“哈佛式交涉术”提出主张
哈佛式交涉术
绝不指责对方的过错;信赖对方,并寻求帮助;把自己当作商品来宣传;强调双方共同利益。
个人感悟
遇到不公平或对方出错的情况,往往越是愤愤不平地跟对方辩论是没用的,尤其如果对方是强势方则很有可能因此给自己带来更大的损失或不公平的待遇。
作者所给出的这个“哈佛式交涉术”真的是一种非常适合处于略势时运用的沟通方式。它既能很好地表达意见,也不会让对方感到难堪,更重要的是它关注的不仅仅是提出主张的一方,也照顾到了接受方。只有这样才有可能让强势的一方不至于完全忽略略势方的主张。
下一步行动
其实这个沟通方式用在生活中的方方面面都是可以的,试着用它来跟孩子进行沟通她们原本不那么愿意接受的事,应该会有意想不到的效果。
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