奶奶的腰间盘突出日益严重，已经严重影响到她的日常起居生活，这两三月来，虽然她坚持每周三次到指定的医院做康健理疗，不过效果依旧很一般。
她不能弯腰取东西，不能走太久，不能躺太久，不能站太久，也不能坐太久，总之一切需要动到腰部的动作，对一个正常人来说轻而易举，对她却是十分痛苦。
听爷爷说，德州休斯顿这边的医院都不大，这就导致了针对奶奶腰部的不同诊断和治疗，需要被送去不同的地方进行。所以奶奶做理疗的医院、检查心脏的医院以及做手术的医院，都在不同的地方。
今年以来，都是爷爷开车陪着奶奶在休斯顿中国城附近的两家医院做腰部理疗和心脏检查，因为那里有华人医生，沟通起来很方便。但如果是其他没有华人或者翻译员的医院，爷爷就无法陪伴了，只能让懂英语的人陪奶奶前往。
家里既懂英语交流又会开车的人只有姑姑、姑丈、我和先生。先生刚到美国没几天，就被派到远在肯塔基州的公寓小区里学习项目装修，姑姑和姑丈刚好有项目要跟进，也没时间。因此只有我这个开车和口语都只有半桶水的人硬着头皮上场了。
看诊前几天，我上网查询了一些常见的英语问诊单词和句子，想着多做点功课总是没错的，要知道我才来没多久，因为时常呆在家里，也很少有外出进行口语交流的机会，虽然也有一定的英语基础，但真正要交流的时候，特别是涉及到一些专业领域的口语交流，我难免会似懂非懂。
看诊那天是7月1日，我用苹果手机的地图开始导航，选择避开高速公路驾驶。其实姑姑他们出门都是走高速公路的，因为可以节省时间，可我拿到美国驾照后，还没上过高速公路，我担心走错路口会很麻烦，因此权衡之下，我还是选择走低速公路。
从家里开到医院，经历了超过一小时，市区路段很是繁忙，到处都有塞车情况。但好在最后听着导航，小心驾驶终于到达医院。
医院附近有很大的露天停车场和三层地下车库，但露天停车场有标识留给工作人员，所有访客必须开往地下车库。当我开到地库第一层时，发现第一层还是留给指定人员的，我只能继续往上开到第二层，本来我已经找好位置停进去了，奶奶突然说：“这里好像也不能停，应该还要继续往上开。”
我从车里出来看到旁边非访客的停车标志，才发现奶奶说得没错，因为奶奶之前来了一次，依稀记得访客停车的地方在第三层。
停好车后，我们坐地库电梯去到地面层，走到医院大堂，那里有一个工作人员指示我们站在测温机前面测体温。之后我把预约的医生名字和时间告诉工作人员，她跟我说医生在三楼。
到了三楼后，我去到一个窗口询问，出来了一个皮肤黝黑的黑人女护士，我把预约信息显示给她，她让我在等待区等着。
十分钟后，黑人女护士递给我一张登记表，让我填写奶奶的基本信息、看诊理由、身体状况等等。
基本信息和看诊理由都挺简单的，如实填写就好，可身体状况一看竟然要填好多个项目，而且那些单词很多我都看不懂，我只能打开翻译软件，一边搜索一边判断填写内容。说来真是尴尬，在国内这样的登记表估计两三分钟我就搞定了，但如今我却花了二十多分钟。
登记表填完，黑人女护士说：“你这次需要支付10美金。”
一开始我没反应过来，她又重复了一次，我这才听懂了，好在这次出门前爷爷塞了一些美金现金给我，我自己也带了一些。
给完现金，又是漫长的等待时间。在这段时间内，来来回回走过很多工作人员，我突然发现这个医院的工作人员很多都是黑人，白人反而挺少的。
很久之后，来了另一位女护士，她领着我和奶奶进去一个医务室，她让奶奶坐在床上，开始给她量血压。奶奶的收缩性血压竟然高达197，女护士一边看数据一边问我：“太高了，请问她一直都是高血压吗？”
我说是啊。其实在国内每次给奶奶安排体检，出来的体检结果都是显示她高血压，这个我们都是知道的。
完成血压之后，女护士退出去了。十分钟后，进来一个穿白袍的黑人男医生，另一个男的看穿着应该是医生助理。
接下来就是问诊时间，这个时间长达半小时，这半小时是我最紧张也是最尴尬的。
黑人医生巴拉巴拉说了一大堆话，大部分我都听明白了，但有些单词我没听懂，特别是有一个以S开头的英文单词，他反复说了三次，我还是没听明白。
这时一旁的医生助理在电脑里敲打了一下，很快，从电脑里传出来一个声音，那个声音在说：“手术。”
我心里在说：“天呐，原来是这个意思。”当时真的脸红了，我一直以为手术就是operation而已，其实像奶奶这种外科手术，英文翻译过来应该是Surgery。
黑人医生可能看出了我英文不太好，所以接下来的时间里，当他描述奶奶的腰部情况时，他用笔和纸，画出一个人体的腰部结构，并且告诉我奶奶现在腰部的具体情况，以及手术如果顺利完成能达到的恢复情况。
当他说到关于手术的一些细节问题时，我又不懂了，这时他开始在另外一个空白处画呀画，等他画完时，我的脸蛋唰的一下又红了。我的天，原来他想告诉我手术过程中可能会用到的手术工具。
不得不说，这个医生真的很贴心，为了让我明白他说的话，连绘画的本事都拿出来了。
从医务室出来时，我一直在跟他道谢。跟我这样的人沟通，真的太辛苦他了。走到前台的时候，他突然停下来转过身问我：“你知道谢谢的中文怎么说吗？”
我笑着回答了他，之后他很自豪地告诉前台的护士姑娘说，他学会了一个中文叫“谢谢”，护士姑娘又顺便教了他怎么用中文说你好，他回自己的办公室时，一路走还一路在重复说“你好”和“谢谢”。
从医院出来的时候，我简直松了口气，因为漫长的问诊时间终于结束了，虽然并不顺利，但总算圆满完成。
不过当我开车离开地库时，发现需要完成缴费才能离开，我下车才发现，这是一台智能的刷卡机，没有银行卡可付不了钱。
怎办呀？我来到美国还没办理什么银行卡，慌忙之中，我突然想到了从国内带回来的VISA卡，想着要不试一试？滴答一声，竟然成功扣了7块美金。
当我看到闸门自动打开的时候，又是松了一口气。
这就是我第一次去美国医院问诊的经历，每次回想起来就有点搞笑，有点尴尬，当然也挺感恩的，因为那里的医生和护士都很耐心，不会因为我需要他们重复多说一两次而感到厌烦。
当然我觉得自己的英语水平也需要提高一下了。所以我决定之后的每一天，坚持空出时间读和听各种英语视频，希望下次带家人外出办事时，能更顺利些。
网友评论