去年在互联网家装论坛上，我心里的感触是这个地方如果发生事故，互联网家装行业的半壁江山就没有了。今年再次来到论坛，心中的雄心壮志似乎没有去年那样饱满了。也许注定的初生之犊不畏虎。初出茅庐的我们带着多大的理想和报复，就会遇到多大的困难和大坑。
1.互联网家装到了下半场吗？
亿欧创始人说的一句话很好“现在的互联网家装行业还处于早期，就像2003年的易趣和新蛋，谁能想到笑到最后的是京东和淘宝呢。所以，对互联网家装来说，现在的领先不是绝对领先"
创业之路注定不仅仅比拼的是创新，更拼耐力。谁能坚持到最后，谁才是赢家！
2.快速扩张城市是个坑
今天的嘉宾不止一个人提到了盲目城市扩张带来的恶果。最经典的是传统装修公司如业之峰当年也进行过快速城市扩张，最后被高额的管理成本打回老家。所以互联网家装的这帮搅局者生生重新走了一遍传统装修公司的弯路。
我们开始只看见了家装行业没有全国的老大，但是我们没有想过为什么这么多年没人走出这一步？不是没人走，而是实验者都失败了。
最后我们也发现，城市扩张后，如果城市效益不好反而会吞噬整体利润，同时又增加了管理成本。如果想要走城市扩张的路，就要保证在每个城市都能做到盈利和口碑。而这个目标肯定不是依靠资本就能解决的。既要有标准化的服务和产品还要有专业过硬的信息化管理系统。
图片引自三空间张磊的演讲
3.拓客成本取决于渠道，更取决于产品。
现在网络拓客成本在逐年上升，人口互联网红利慢慢被消耗殆尽。现在最好的渠道不仅仅在线上，因为竞争激烈。也在线下，因为更加精准。多彩焕新的门店布局就是解决了线下拓客的问题。一个门店30个小区，一个管家对3个小区。他们还有一套顺口溜是这样的：
一天拜访30人，
每天传单200份，
微信三次早中晚，
现场工地样板间，
周六周日小蜜蜂，
月底回顾茶话会。
用这种传统打小区的方式进行线下渠道拓展。
三空间讲了另一个逻辑，其实就是转化逻辑:联合拓客。可以理解为让每一种装修需求都得到满足。不仅仅提供工长服务，还提供整装和套餐服务，由装修公司施工，三空间作为信息提供方。
拓客成本只取决于两件事，第一件事是获取信息的成本，这个可以通过海陆空也好，线上线下一体化也好解决。但最美好的方式还是老带新的口碑营销，成本最低。
第二件事是信息转化为客户的成本。如果我们能有多种产品和服务可以选择就可以提高客户成交的概率。相对成本就会下降。
多彩焕新采用产品项目化，用项目经理制度，让小团队从产品研发到推广一条龙管控，类似淘宝店的买手模式，以一个小型的阿米巴组织实现产品快速迭代，推进产品更新。
再看业之峰做五类从高端到低端的产品想必也是为了降低自己的拓客成本而进行的产品组合。
4.家装行业之痛是人还是技术？
图片来自东易日盛陈辉ppt
今天有嘉宾认为技术发展可以解决行业痛点。我想有两种可能，一种是他已经对这个行业的人不抱希望了，另一种就是他认为技术可以解决一切。
我认同技术很重要，但是人更重要。技术不是自己生产的，没有真正的产业技术工人，所谓的技术从何而来？德国的工业发展是靠着产业工人带动的，我们同样需要这样的人才。什么时候大学生愿意来做家装了，就像那些愿意去淘宝开店的店主一样，我们的品质，服务就可以提升了。
但是技术也确实重要，如果没有淘宝网，不知道会有多少大学生想要开个小卖店，正是技术前进才把更优秀的人带入到了零售行业，最终实现了阿里帝国。
也许我们现在这批人的使命就是要把更好的技术，更好的人带入到这个行业中来。
5.2017年市场环境有多惨？
中国的新政策对房产打击的同时顺手也打击的家装。虽然打的是炒房人群，但是改善型需求也一并被压制。
2017年下半年是整体不好，局部有金矿。
装修行业这两年集中进来太多人，彼此竞争，市场会被进一步割裂。而需求不足。我老家是在黑龙江三线城市，15年前装修总计花了7万。而北京这两年大火的产品如美得你和全包圆单价都在10万，说明装修行业的利润率不仅没有提升反而下降了。
局部金矿分城市，分区域。如北京的自住商品房，如雄安的拆迁改造等。让团队能够主动抓住机会，敢于抢先市场。但是往往在这方面做的好的都是区域型装修企业。全国型企业喜欢统一步调，合纵联合。但真实的市场像农民起义，哪里有钱哪里钻。尤其在江山未定，独角兽未出阶段。
6.互联网家装如何看待补贴？
达晨从投资人角度分析了很多观点，其中之一就是家装行业与其他行业的本质区别：低频。
外卖可以一个人点三次，打车一个人至少也能打五回。而家装行业复购通常出现在5-10年以后。所以最重要的是能把每一单做好，每一单子的钱赚到。
达晨创投演讲ppt
对于互联网家装创业的核心是:创造客户价值，提高行业效率，拥有核心壁垒。
这三点的总结是最中肯也最全面的。跳开企业的自身局限，以行业和消费者角度观察，才能更加接近真相。
达晨创投演讲ppt
这次峰会之行最重要的感受是，在过去的一年，大家都遇到相同的困难和问题，也都在各自的思考中找到了答案。比起刚刚入行的意气风发，现在所有人都多了两脚泥，这就是入局的泥。不论从哪个行业转型而来都更加真切的感受到了这个行业美与恶。
题外话：本文是参加亿欧互联网家装峰会的感悟。听了一天的演讲，把干货凝结成这一篇文章，原来认为自己是在黑夜中摸索前行，现在才发现这一路并不孤单。
而亿欧的定位还是很有领先意识的，不仅仅是媒体发声，更重要的是做了行业整合。这也许是未来媒体行业的发展趋势。
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