我们每一天的生活中都充满了决定。很少有事情能比做决定更为重要。很多受过良好教育、才华横溢、人脉广博的人依然会搞砸自己的生活是因为他们做了错误的选择。而一些才华平平、机遇也不多的人过着富足的生活是因为他们知道如何做出明智的选择。我们常常说的运气其实就是在正确的时间做出正确的抉择。运气的很大一部分就是正确的决定。怎么才能做出好的决定呢?
做出好决定上了这么多年学,道理也听了许多,但“做决定”这项技能,却没有人教。一个决定可能就毁了我们的一生,没人否认,做决定也是我们人生中最重要的技能之一。你是谁、你将成为谁(或已经成为了谁)很大程度上取决于你的决定。仅仅通过经验和经历来做决定是不够的。管理学与组织行为学领域巨擘(bò)、畅销书作者【美】斯蒂芬·P·罗宾斯的《做出好决定-理性掌控工作与生活》从理论到实践,通过很多案例,把我们所要了解的,可以提高我们决策效率的知识提炼成了一本短小易读的书。读了之后会让你做出好决定,戒掉拖延症,让你学会管理自己,控制自己的行为,更理性的动脑思考解决问题。下面我和大家分享一下这本书的精华,提高我们的决策技能,并学会识别和扫除那些会影响我们实现梦想和目标的障碍。
一、怎样做出良好的决策。
1.良好的决策的基础是理性。但要做到理性很难。我们都知道两点之间,线段最短。理性就是我们和梦想之间最短的距离。我们无法控制结果,但可以控制促成那些结果的过程。光凭借经验和经历是不够的。斯蒂芬·P·罗宾斯先生在这本书中写到理性决策有以下六个标准的步骤:
(1)识别和确定问题。
(2)确认决策标准。我们要分清在决策过程中什么是相关的,什么是重要的。
(3)评估标准。每个标准的重要性都不同,列出一个先后顺序。
(4)制订备选方案。制定可以解决问题的所有备选方案。
(5)评估每一个备选方案。跟步骤(2)的标准比对,每个方案的优缺点一目了然。
(6)选择得分最高的方案。即是最理想的选择。
斯蒂芬·P·罗宾斯先生用选择大学的案例,运用这六个步骤来做出好决定。现在面临报考志愿的学生和家长可以参考和实践,选择最适合自己的大学,不要等到毕业以后懊悔不已。当我们面临重大的、会改变我们命运的事件的时候,为了理性决策花费时间和心思是非常重要的。在书的第二部分,出了8个方面的自测题,大家可以做一做,看看自己的决策水平的高低,有针对性的去改善。
测一测你是高效的决策者吗?二、识别并克服大多数人都会有的17个不同表现形式的倾向和错误来提高我们的决策能力
1.过度自信:大多数灾难性错误的根源。
斯蒂芬·P·罗宾斯先生通过对高中高年级学生的调查,得出所有人都认为他们与其他人相处的能力要高于平均值。其实当人们说他们有65%~70%信心是正确的时候,他们实际上只有50%的正确率。而他们说有100%的把握的时候,只有70%~85%的正确率。
因此只有承认自己可能会自大,找到对立的证据以及预测可能会出错的原因。根据在某件事情的专业程度来调整自信度。
2.惰性:能拖到明天的绝不今天做。
拖延症是一种推迟做事情的倾向。比如减肥、戒烟、健身、偿还信用卡等等,一直挂在嘴边却迟迟不去做。它产生的主要原因是矛盾心理和事情本身。下面可以通过2个技巧来帮助大家克服这个倾向。不妨去试试,坚持21天,看是否有效果。
第一:对于一些小决定,可以告诉自己“不用着急,只是一个决定而已”。做重大决定的时候,给自己设置一些限制。比如你想减肥,可以去只供应沙拉和汤的菜馆,而不去甜品店,减少对高卡路里实物的诱惑。
第二:创建自动的“行动”策略和预先的承诺。
3.即时满足偏差:“活在当下”的骗局
这个骗局其实是自我控制的问题。解决这个问题有下面3个方法。
第一:建立一个长期目标。
第二:不仅要注意报酬。还要注意代价。
第三:引以为戒。
4.锚定效应:你的终点取决于你的起点。
锚定效应是指不自觉地给予最初获得信息过多重视的倾向。注意最初的信息会影响你后来信息的获取。警惕那些看起来特别高和特别低的最初价格以及最好和最坏的情形。
5.选择性知识偏差:你所有的认知都带有偏差。
多进行换位思考,考虑一个局外人是如何看待这一情形的即可。
6、证实偏差:我听到是我想听的话。
对待要做出决定的事件,要持有怀疑态度,积极寻找与我们的观点背道而驰的信息;思考为什么我们的观点可能是错的,然后试着证明它们确实不对。
7、框定偏差:杯子是半满还是半空。
框定是我们认识事物时创建的一种心理结构。框定的会制造盲点。限制我们无法客观看待事物。
第一:注意我们经常使用的框定。
第二:确保我们的框定能合适看待问题。
第三:尝试不同方法重新框定。
8、易得性偏差:你最近为我做了什么。
这种偏差很难克服。但作者给我们了3点建议。
第一:不要依赖于记忆来获取信息。
第二:质疑我们的信息。多问问自己是否过分受到一些已经存在的、最近的或者生动的信息的影响。
第三:扩展我们的经历见识。这样对风险和概率的感知就可以更精确。
9、代表性偏差:没有什么成功可以复制。
在不完全相同的情况下进行比较要谨慎。
10、发现隐藏模式:不要为随机事件赋予意义。
第一:承认一些事情是超出我们的控制之外的。
第二:不要对很多事情赋予意义。
第三:承认你的迷信,并挑战它的有效性。
11、熟悉度偏见:不要被熟悉的事物蒙住了眼睛。
大家都熟悉的不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。走出我们的舒适地带,尝试未尝试的事物。不断的去审查自己的财务投资,确保满足我们多元化的目标。
12、理解沉默成本:承认错误,及时止损。
13、有限搜索错误:不要缩减你的选择范围。
扩大我们的选择范围,我们开发的方案越多、越多样化,找到的优秀方案的概率就越大。
14、情感卷入错误:当时忍住就好了。
情绪不仅影响决策进程,也会影响决策的最终结果。解决的方法是:
第一:认识到情绪会影响我们的决定。
第二:做重大决定的时候,推迟。
第三:向没卷入情感中的朋友讨论重要决定。
第四:扩大我们的选择范围。
第五:要一直专注我们的长期目标。
15、自立性偏差:自己总是对的,错误都是别人的。
多练习挑战自己固有的倾向。当事情进展顺利的时候,问问自己是不是偶然因素助成的?不顺利的时候,问问自己我自己做了什么会导致这样的结果。
16、适应性偏差:成功的喜悦和失败的痛苦都是短暂的。
第一:认识到新奇感会消退。
第二:不断地尝试新鲜的和暂时的乐趣。
第三:慢慢享受令你愉快的活动。
17、后视偏差:人人都是事后诸葛亮。
最有效的办法就是让自己考虑使某一特定事件产生不同结果的其他原因。
我们所做的每一个决定,都在塑造我们的未来。看了上面的17个常见的倾向和错误,是不是都中了这些“毒”,那么对应着解决办法,一个个去剔除掉,让自己变得更好。
三、高效决策的12条建议
1、没有目标就没有有效决策。
2、有时,什么都不做是最好的选择。
3、选择不做决定也是一种决定。
4、当下的决定将严重限制未来的决定。
5、人生很长,可关键的决定就那么几个。
6、高效的决策者知道什么时候适可而止。
7、给自己的选项,不要超过6个。
8、纠结于过去是会浪费我们的时间。
9、成功人士懂得冒险。
10、是人都会犯错。
11、经验可以改进策略,但也会导致傲慢和自负。
12、我们所属的文化决定了我们的决策风格。
忠言逆耳,耐心看到这里了。记住这12条。你将有清醒的认识,对以后要做大大小小的决定时,回想着这几条建议,会有理性的思考,避免常见的倾向和错误,制定适合自己的好决定。
看完这本书之后,我们会发现学习决策的正确程序并不是一件容易的事情,需要做大量的工作。用良好的习惯改变我们已经形成了几十年的坏习惯并不能一蹶而就。根据这本书里面的建议,时不时的温习,提醒自己从哪些方面改善。无论是我们的长期目标还是短期目标,都要理性的做出决策。通过我们所做出的决定,我们将有力量来控制未来。从今天开始应用起来,使自己变成一个更高效的决策者。这个决定有我们自己来决定!
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