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销售不是坑,只是基于人性的有效沟通

销售不是坑,只是基于人性的有效沟通

作者: 动远山 | 来源:发表于2018-03-29 21:43 被阅读0次

    学习培训可以让你的销售经验值快速提升或有效补充,

    但离开了实践,所有的经验都是扯淡。

    贡献:低水平,老生常谈八法则,有用着呢。

    01

    有时,那些不合常理的需求下面隐匿着真正的需求,我们得善于挖掘。

    02

    “谆谆教诲”和“粗糙揶揄”哪个种告诫会管用?有时,善意的说服,不能引导其扬长, 那就揭痛他的缺点!

    03

    复消才是销售的理想境阶。所以,我们重视老顾客,打造VIP,维护超级用户。也有不好听的说法,“钓愚”和“套牢”等。我们没有恶意,我们只想通过自己的善意打动消费者,让他的某消费更多在由我们负责提供。

    04

    销售,其实就是卖方与买方的心理博弈,就是双方对人性理解程度的较量。任何一个人都有很多弱点,比如好奇心、爱占便宜、喜欢被赞美等等。如果你利用好了,成交客户就是因势利导,水到渠成的事。否则,你把顾客当上帝也没用。上帝也不愿意把钱给别人!

    05

    驴问牛:“老兄,你那片草什么味?看你吃得那么起劲儿。”

    牛答道:“草没味!”

    驴心想:“靠,草霉味?乖乖。”

    赶紧跑到牛身边吃草……

    驴决不会认为是牛的口误和自己的耳误。它会恨老牛的。

    我们与顾客的沟通,决不那么简单!得不断学习和反复训练。

    06

    一对夫妇在餐具店里逛。妻子在一套餐具前流连,并问商量丈夫买下他。

    丈夫摇摇头走开。

    你销售的切入角度能找到么?

    说服他或她的切入角度是什么?

    说服的切入点要找准!

    说服的切入点:为对方着想。

    07

    事实胜于雄辩,

    或者是别人比你说得更好,

    甚至,有的顾客认为你得你越说得多,他上当的……

    08

    我们的服务只需90分,顾客就已经很满意。

    我们没必要一下子就给顾客100分的服务。

    如果给了顾客100分的享受,权别说你会不再有给顾客惊喜的空间;

    一旦让顾客的感受是99.5分,他(她)也会大发雷霆滴。

    不是秘笈,不是套路,不是坑。

    只是基于人性的善意表达而已!

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