本章节用倒叙的手法讲述了“提问式思维"挽救了主人公岌岌可危的职业生涯和濒临崩塌的婚姻，一层层抽丝剥茧，主人公的情绪犹如过山车。从开始的踌躇满志，到遇到棘手的团队，开始到抱怨，自责，然后挣扎，而后无助，后面甚至绝望要辞职，与妻子关系要破裂。主人公的朋友亚历克莎的自信从容，她的一番话以及引荐的神秘人约瑟夫点燃他的希望。
从一开始就用“非凡的结果始于伟大的问题”埋下伏笔，引发大家的思考，接着用提问式思维贯穿整个章节，与章节最后一句“质疑一切”是遥相呼应，再次加强了提问的主题。
主人公情绪的波动，与他朋友亚历克莎的自信从容形成了鲜明的对比。
文章的几个片段像极了我们的人生，我们生活中中是不是也有人跟主人公一样深陷其中而不能自拔呢。我们面对问题，如何转变思维方式，如何觉察自己的情绪，如何跳出情绪的沼泽，从而迎来新的希望呢，这是本章埋下的伏笔。
主人公加入Q公司，是因为彼此信任，朋友亚历克莎很相信他的能力，他多次完成ＫＢ公司不可能的挑战。所以她临危受命拯救Q科技公司危机，朋友给她高薪厚职，带领团队研发创新产品。
他面临的挑战是如何带好一支优秀，有个性的团队。刚开始顺风顺水，慢慢主人公开始评判，抱怨团队他人：怎么会跟这样一帮没用的家伙在一起工作，觉得其他人处处针对他的缺点；真是一个不择不扣的大麻烦。
慢慢团队开始散了，不讨论，无解决方案，无团队合作。
跟妻子的关系也开始紧张，碍于面子，也不想跟妻子表达，觉得会给她带她压力，知道自己不开心，压力大也不想对妻子生气，但是控制不住自己的情绪，深深自责，又有点无助。
他一直在拼命寻找答案，他觉得一切都完蛋了。
亚历克莎满面春风，有魅力自信，就算遭遇重大不顺，也会很乐观和积极。看起来一起都很容易一样。跟他死气沉沉，形成鲜明的对比。
主人公递交的辞职信被亚历克莎退回，让他自己万分惊讶。亚历克莎说多年以前也面临跟你一样的困境，我当时很焦虑，几近绝望。
朋友约瑟夫的问了几个简单的问题让我茅塞顿开，打开了很多扇门。
其中一句话很触动我：“无论心里多别扭，你是否愿意原谅自己，甚至幽自己一默呢”？是接受自己，学会谅解自己，不自责。
接着：“你会从最艰难的经历中，寻找其价值吗”？直面现实的勇气，
最后最重要的是：“你愿意从已经发生的事情中学习，并随之做出改变吗”
没有批评，没有指责。引发思考，聚焦当下和未来，而不是过去。
场景：如果我们还有点脑子，我很清楚，我需要答案，而不是更多的提问。更多提问对我有什么好处呢？这些提问能把我从黑洞中拯救出来吗？
我们一直想要寻找答案，可能我们找错了方向。
打破惯性思维。领导就应该有答案，而不是只会提问题。
刚开始也不愿意去尝试，看到约瑟夫能够帮助亚历克莎变成今天如此有魅力，所以也是非常感谢。
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