#每日三件事，第1147天#
作为一名销售人员，自然最大的愿望就是一个电话打过去，沟通10分钟，成交100万。但实际上呢？不可能存在这种好事情。
为什么呢？换个角度来看看。如果你手里有钱，需要购买一批产品，你会因为一个电话就下单吗？当然不会。那为什么销售人员就会有这种异想天开的想法呢？
归结为一个字，就是——懒！和客户没有建立基本的连接，就想着与客户达成合作，可能吗？
最明显的就是4S店的销售人员，恨不得每个进店的人都能签合同提车。看车的人，必定会做很多功课，通过各种渠道了解自己心仪的车。到4S店，绝大部分人都已经有了基本的意向。看看价格，试驾一下，这才是他们去4S的目标，而不是去就成交。
4S店希望客户能够在店里停留的时间更长一些，这样一来，他们会有机会和客户进行更深入的交流，从模式到认识，从认识到信任，最后成交。这一切都需要时间，客户停留的越久，成交的机会就越多。
成交这个结果其实被关系所左右。两个陌生人之间不可能成交，一定要相互了解，通过面对面的沟通，了解对方到底是个什么样的人。有没有旅行合同的能力，信誉度到底好不好，后期的服务能不能跟得上。有些东西，看一眼就能知道；而还有些东西，则需要反反复复的沟通，才能抽丝剥茧，在纷繁复杂的信息中找到对自己有用的内容。从而完成对对方的判断和评价，决定是否有必要继续深入交流和了解。
最终的成交，都取决于双方的信任关系。只有先发展关系，才有处理信息的机会。
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