在日常的组织工作中，人们更喜欢按部就班的工作，因为，工作的目标与结果都是能给人带来确定性，所以，人会感到安全及舒适。
可是，不管你从事什么样的工作，意外的事情却时有发生，一旦无法有效的处理，就会产生一系列人事矛盾。
一方面人都不想犯错，所以害怕承担责任，所以，人与人之间或部门之间就容易相互推诿，导致工作很难有序进行。
2020年YQ发生的时候，大部分人都处在一个极度恐慌状态之中，所以，国内大部分组织都处于一个瘫痪状态。
可是，也有很多组织在这个过程中得到长足发展，我身边一个朋友在这个时期，下属献计献策，在店内做直播，其结果在当年同行业中销售排名第一。
任何时期，历史都不会重演，但是规律却一层不变。
同样的外部环境，悲观的思想带来消极，乐观的思想带来机遇。
当然，在组织管理的过程中，存在例行工作与例外工作。
例行工作是指员工日常处理的事务，只要按照流程制度执行到位就可以了。
例外工作是指没有覆盖到流程工作中的一些事物，就如疫情或组织质量、人事等危机。
当然，任何组织都需要设定流程化工作，但是，当例行工作无法覆盖例外工作比例的时候，就需要改变管理者的思维。
对管理流程进行相应改革，缩小例外工作比例，进行精细化运营管理的范畴。
在工作中，固定的工作方式带来的是固定化思维，这样的人适合做一些保守的工作。
当然，在组织管理中，各种不同性格的人都会有，保守与进取的人才都必须要有，所以，没有绝对的好与坏，组织发展需要的是一种平衡创新发展。
固定的工作方式能够让人的技能精益求精，积极进取的工作方式能够促使大家勇往直前。
思考：
在你从事的工作岗位上，你属于什么样的类型？给你或组织带来的利与弊是什么？
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