孔子倡导刚毅木讷,认为一个人如果太能说,难免添油加醋背离事件的本真,所以我们从小就不太在提升表达能力上下功夫。
会表达、不会表达本无可厚非,但世界在变,不管我们愿不愿意承认,这个世界正在悄悄奖励那些会说话,会表达的人。
那些会说话的人,就是拥有比我们更多的机会,他们更容易吸引他人的注意,更容易说服他人,更容易获得机会。
所以,为了更好的生活,为了遇见那个更好的自己,我们是否做一些改变,刻意去学习一些说话、表达方法?
而朱迪思·汉弗莱著的《即兴演讲》一书,刚好是把说话、表达背后的方法论阐述得非常透,今天把本书的学习笔记整理如下,供参考。
01、何谓即兴演讲
一、何谓即兴演讲
本书说的即兴演讲,并非真正意义上的演讲,而更多上指的是即兴沟通交流。
如,大厅看到一位同事,电梯里偶遇老板或和客户吃午餐,我们打算说些什么?
在商务会议上,我们怎么做到观点清晰、论点有力且尊重亲和的发言?
工作中的说服式沟通,让同事来配合完成一项任务,怎么说让对方理解?
二、为何要学习即兴演讲
书中说,大多数未经过专门学习过即兴沟通的人,在发表即兴观点时,结果很不理想。
有时候我们对自己讲的话感到满意,但是更多的时候会因为注意力不集中,思想偏离理解偏差等闹了笑话或冒犯了他人……
我们常说,说出的话如泼出去的水,无法收回。
特别是在这个“每句话都可能影响声誉和美名”的时代,我们承受不起因讲错话而带来的不利影响。
因此,我们需要学习,学习一套系统的“规则”——即兴演讲方法,像领导者一样精准地讲话,有节奏、有计划地让听众接收到我们的观点并产生行动。
02、怎么即兴演讲
一、培养即兴思维
作者说,保持正确的思维方式,之后要做的事情自然会水到渠成。
所以,即兴演讲也要有正确的思维,根据作者总结,具体包括领导意识、倾听、真实、专注和尊重五个方面:
1.领导意愿;所谓领导意愿指的是想感染他人的欲望。
领导意愿推动着我们朝着目标前进,让我们和同事、朋友、客户建立联结,推动着我们抓住关键时刻,愿意且勇于表达自己。
那么,如何抓住最佳沟通表达时刻呢?
一是察觉当下的时间和地点跟要说的话是否合适;
二是整理思路;讲话前整理一下思路,首先不要使用“嗯”、“啊”之类的词,其次没有必要把所有想法都倾泻出来。
三是获得观众注意力;发表讲话时,不要马上就讲,稍微等待一下,直到获得听众的关注后再开始说话。
四是谈话内容有价值;出色的领导者讲话清晰重点明确,且不会浪费别人时间;
五是面对面沟通;增加信任。
六是得体沟通;在尊重的基础上,对上沟通做到不阿谀奉承,对下沟通做到温和坦率,平级沟通做到不侵犯对方的领域。
2.善于倾听;所谓倾听就是了解对方的需求。
作者说,善于倾听要从以下三个层面入手:
一是身体倾听;肢体语言表达出我们是在倾听,如盯着对方,身体前倾等。
二是大脑倾听;用大脑思考,听对方表达的到底是什么,他表达想要达到的目的是什么?
三是用心倾听;用心倾听指的是我们不仅听懂了对方说的是什么,对方说这些的目的是什么,还听出了对方的情绪,我们能给对方提供什么帮助。
3.保持真实;所谓保持真实指的是,专注沟通给我们带来的真实感受并分享我们的真实感受、想法、信念及价值。
那么,如何展示真实呢?
一是处于当下;把心放在即兴讲话的当下,开诚布公地对话。
二是分享想法;敢于分享我们内心观点和想法,而不是去附和或者人云亦云。
三是分享信念和价值观;信念和价值观是我们内心执著且相信的东西,分享它们,用它们来激励对方;
四是分享感受;
五是分享脆弱;愿意分享自己的不足,不安及失误等等;
六是分享故事;分享自己的成长故事,拉近我们与对方的距离。
4.保持专注;所谓专注指的是保持对讲话目标的专注,做到主题明确和重点突出,以防喋喋不休,毫无重点。
5.保持尊重;即兴讲话非随心所欲,我们需要具备尊重意识,做到尊重组织者、尊重管理者、尊重同事、尊重自己。
二、创作即兴演讲脚本
作者说,富有影响力的即兴讲话需要精心创作即兴演讲脚本,具体包括做好准备、了解听众和使用脚本模板:
1.做好准备;即兴演讲前,需要积极利用时间做好准备,具体包括以下两个方面的准备:
一是了解主题;准备与其相关的学科知识、一般性知识和经验知识;
二是牢记关键信息;即讲话要传达的核心信息。
2.了解听众;只有了解听众,我们的讲话才能与之共鸣,所以我们要了解听众,具体包括以下三个方面:
一是讲话前,需要对听众进行分析,如,了解听众对什么感兴趣,有什么困扰,什么对他们有用,用什么方法才能影响他们;
二是讲话时,关注听众是否在听,对哪些观点感兴趣,互动方式怎样等等;
三是讲话后,复盘反思,哪些做的好的,继续保持;哪些做的不够好的,调整修正;哪些做的不对的,放弃淘汰,通过复盘反思提高演讲技能。
3.使用脚本模板
作者给我们提供了一套以说服原则为基础的讲话脚本,具体包括以下四个部分:
一是抓手;讲话开始,用抓手来吸引听众,同时抓手要跟我们讲话要点相联系,且与听众建立联结。
如,“我刚知道一些事,你可能比较关心,我们谈谈……“
二是要点,要点一般具有以下六个特征:
第一,要点是我们的观点;讲话始终围绕它展开;
第二,要点简单清晰;简单明了,避免冗长或者复杂句式;
第三,要点有吸引力;触动听众。
第四,要点承载着我们的信念;
第五,要点积极正面;
第六,要点清晰可辨。
三是结构体;所谓结构体就是提供有说服力的论据,一般有四种组织模式:
1.原因模式;列出各种原因支持要点;
2.方法模式,摆出实现要点可以采用的行动方式;
3.情况/反应模式;先描述情况,再描述如何应对;
4.时间顺序模式,以时间顺序来描述讲话要点。
四是呼吁行动;作者总结,呼吁行动可以采用以下六种形式:
1.把话语权交给对方;
2.要求对方做出决定;
3介绍项目推进,或者活动开展的步骤;
4.鼓励他人;
5.传达最后通牒;
6.激发合作。
关注我很久的朋友,你们可以仔细回想下我的每篇文章结构,不难发现,其实每篇文章就是按照这个即兴创作脚本的模板进行编排的。
第一部分,一个引子,即抓手,与各位产生联结,有时候是我们生活中的一个困惑,有时候是名人的一句话,有时候是成长过程中一直想学的一个小技能……
第二、三部分,围绕要点,介绍这个要点是什么,怎么做……
第四部分,呼吁行动。
至于结构体,有时候是原因,有时候是方法模式。今天这篇笔记心得用的就是方法模式。
本公号有一个使命“做知识的传播者,做正能量的传递者”。
我知道这个时代,短视频、直播、演讲是一个最好的传递模式,但是目前,苦于语言表达、演讲等能力偏弱,只能用图文。
现在,我一直在坚持学习,坚持刻意练习,希望能尽快提高自己的语言表达能力,为各位传递更好的知识,更多的正能量。
03、写在最后
英国前首相丘吉尔曾有一次被邀请到某个重要的场合发表即兴演讲。
由于因为之前并没有人提前告知,而是直接派车过来把他接到演说现场,到了目的地后,警卫过去给他开车门,但丘吉尔并不急于下车,警卫又好心示意了一次,但丘吉尔却很诚实地回答道:我在准备我的即兴演讲稿。
你看,明明是即兴演讲,但是准备依然少不了,而对于我们而言,平时的刻意练习是重点。
今天把即兴演讲的方法分享给各位,希望各位能行动起来,平时刻意练习起来。
生活中,也许我们不需要像名人一样发表即兴演讲,但是,我依然希望各位能掌握该方法,毕竟沟通无处不在。
我坚信,当各位学会且开始运用此法,做到沟通表达分主次,重点突出,且照顾对方感受时,你会收获一份惊喜!
以上,就是今天分享的全部内容。
与您共勉,谢谢。
图,网络侵删
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