拆页四，受众分析
《博韦商务沟通》，270页
为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。
持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。
对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。
I用自己的话重述原文知识
主题：如何更有力的表达，才能说服对方接受
任何信息在传达给它的对象时，都遇到不同的反应，要么被认同，要么被质疑，或者被中立。想要让自己的信息被对方接受，就需要考虑到上述情况，并且针对相应的态度反应，选择正确的说服方式（WHAT)，否则无法说服对方接受你的观点或方案等（WHY)。
因此，想要更好说服对方接受你的观点或方案等，应该做到如下两步（HOW)：
第一步：思考自己的观点或方案等，对方在立场上会做出什么反应。
第二步：根据沟通对象的可能会有的两种反应决定说服表达的顺序。
1）针对会赞同的对象，先说观点再说事实等论据内容
2）针对会质疑的对象，先说事实等支撑性内容再说观点
适用情况（WHERE)
1）职场中提报方案或报告时希望被采纳时
2）日常沟通中希望对方接受你的观点时
3）有很好的很适合对方的建议提供时
4）帮助对方转变观点，开启改变时
拆页五 爱的五种语言
R·阅读原文片段
说到“精心的时刻”，我的意思是给予某人全部的注意力。我不是说坐在长沙发上一起看电视。当你那么做的时候，是ABC或NBC电视台得到你的注意力，而不是你的配偶。我说的是坐在长沙发上，关了电视，注视着彼此并交谈，给对方全部的注意力。也可以是散步，但只限你们俩在一起；
当我全神贯注地妻子坐在沙发上20分钟，而且她也如此待我的时候，我们是把生命中的20分钟给了对方。这20分钟过去就不会再回来。我们彼此的给予是爱的一种有力的传达方式。
I（用自己的语言重述知识）
精心的时刻就是两个人在一起时，给予对方全部的注意力。而不是两个人坐在一起，却在关注其他的东西。我们真心关注彼此时，哪怕时间很短，却是一种高质量的爱的连结。
以上为拆书原文
以下为大象拆解
A1：
6月份在广州上课的时候，啊夏老师带拆《少有人走的路》其中有一个互动环节是让我们小组倾听十分钟，我和一位学员（海芬）组成小组，我做倾听者，海芬做倾诉者，我认真的注视着海芬听她分享她的爱好生活经历。短短十分钟的倾听让我们相互了解彼此，从陌生人到好朋友。我们心里的所有戒备都放下了，觉得对方是在注意自己有一种被认可的感觉。
A2:
这周末去老爸那里吃饭和他聊聊天，决定把手机离身，而不是时常刷手机，把注意力集中在老爸身上，给彼此一段精心时刻，互相都有觉得被认可。
A2修改:
这个周末我打算去我爸那儿吃饭，我将会用所学的“精心的时刻”用在和爸爸的沟通上，让他觉得我们是关心他的爱他的。和爸爸聊天时我会放下手机不让手机信息吸引我的注意力，认真的注视他的眼神，和他聊聊家常也聊聊我的近况，让他知道我过得很充实。
网友评论
建议:修改A2