什么关键对话？！
符合三个特点：
1.双方观点有很大差距！
2.对话存在很高的风险！
3.对话双方的情绪非常激烈！
《关键对话》
当遇到关键对话的时候，我们是不是往往会做出两种傻瓜式地行为：当面反对和沉默逃避！？
应该如何解决关键对话呢？！对话高手首先是关注内心，这是第一个原则。要想解决双方的问题，只能先从自己开始，要询问自己的目的是什么？！我不想出现的结果是什么！？但一点要处理好自己的情绪、再解决事情！尊重对方（即使对方说了很多与你不同观点）这时候，那就分三步的方式来营造安全氛围！
第一步：道歉！
第二步：对比说明：两部分组成：否定部分和肯定部分！
第三步：创建共同目的：分为四小步：
1.积极寻找共同目的
2.识别策略背后的目的
3.开发共同目的
4.和对方共同构思新策略
技巧、理论知识有所了解了，最重要的还是实战。但遇到关键对话时，我们还是容易就把这些理论、技巧丢在九霄云外，人在愤怒的时候智商是零！
所以，我希望亲们能把这本书学好，多实践多吸取经验把自己练就成为一位对话的高手！呵呵
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什么是“关键对话”？ 根据《关键对话：如何高效能沟通》一书，对“关键对话”做了这样的定义： “关键对话指的是每个人...
【关键对话】 [太阳]什么是关键对话？ 关键对话有三个特征： –对话双方的观点有很大差距。 –对话存在很高的风险。...
目 录 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻...
主要内容 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是...
内容要点 沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经沟通了 什么是关键对话 每个人身上都会发生的和他人的互动行为，是...
当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便开始上演悲剧了 要点 具有很大影响力的意见领袖中，大部分人只是普通的员工...
《关键对话》与《关键冲突》是同一作者。 看完了《关键冲突》之后，回过头来看《关键对话》，会发现《关键对话》是基础版...
1，与他人对话的种类。跟普通对话和关键对话，重点聊聊关键对话。 2，常见的关键对话有什么？ 比如要求升职加薪，结束...
关键对话解读 什么是关键对话 关键对话有三大特征 [if !supportLists]1.[endif]双方的观点...
一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻瓜式的选...
本文标题：《关键对话》
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