荐书｜赢得人心的领导力沟通法则 ——《影响力核能》

“伟大领袖的实质是良好的交流者。”

英国前首相布莱尔推荐此书。本书是领导力语言的指南，为读者开启实用诀窍的宝库，帮助读者在演讲中变得更有效、更迷人、更鼓舞人心。

荐书｜赢得人心的领导力沟通法则 ——《影响力核能》

作者通过人体大脑三个组成部分，从生物神经学角度分析语言受体，并逐一阐述语言沟通法则的运用。

1. 本能脑

本能脑位于大脑的最里层，又称直觉脑、无意识脑、爬行脑……这是大脑中古老的部分，可追溯到500万年前。这部分大脑让人感觉震撼，不仅仅是因为其难以置信的繁忙程度（95%的大脑活动在此处发生），还因为其难以置信的速度，在我们毫无意识的状态下，它的工作速度是逻辑脑的8万倍。

本能脑确保我们以两种方式生存。其一是通过保持心脏的跳动、血液的循环、肺部的呼吸等使我们生存下来，这是我们都知道的。但它还有一个不太为人所知的功能，就是本能脑担负着体内守护神的角色。

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2. 情感脑

情感脑的强大运行速度是逻辑脑的20倍5。我们都知道，情感势不可当。我们能淹没在情感中，这不是某种诗意的隐喻，而是对所发生的一切进行文字的描述。当我们情绪波动时，大脑分泌出能影响情绪的化学物质，这些充溢着我们头脑的化学物质可以是催产素（可产生爱、亲密和拥抱感觉的化学物质），可以是血清素（可产生自豪、尊敬和自信情感的化学物质），抑或是皮质醇（可产生压力、恐惧和震惊感觉的化学物质）。因为这些化学物质引发的情感如此令人沉醉就削弱了我们逻辑思考的能力。

3. 逻辑脑

逻辑脑，又叫理性脑，占据了大脑的85%，到目前为止可以说是大脑中最大的一部分。相对而言，这也是最新的一部分。

正如亚里士多德所说，不是需要逻辑去证明什么，只是逻辑和任何事情的表象，都会表现出逻辑。

4. 沟通法则

从书中摘取七个有感悟的法则：

（1）成三原则

“三节连环句是古罗马的修辞手段，也被称为成三原则。当我们用三句话或三个词，甚至三个字来论证时，可以创造出完整的、确定的和令人信服的错觉。”

它必须是成三出现：三个句子，或者三个词，或者三个字。少一个，论证就缺乏力量和冲击力

例1：要做一个会议演讲，这个“幽默——故事——简洁”序列怎么样？

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例2：要开始一个激励人心的演讲，这个“目的——价值观——成三原则”是一个好办法吗？

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例3：要启动一个重要产品的发布会，这个“气息——夸张——数字”的序列怎么样呢？

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（2） 隐喻法则

在2008年的获胜演讲中，巴拉克·奥巴马在芝加哥的格兰特帕克对25万民众说：“前方的路还很长，且旅途艰险。我们不可能在一年或是一个任期里到达，但是美国——我从未像现在一样自信过——我们会到达，我向你们保证，我们这个民族一定会到达。”

（3） 形象塑造法则

要说服他人，我们自己必须深信不疑。——马克思·德索瓦，法国心理学家

声音也暗示强劲的力量。我已经提到撒切尔是怎样降低她的音调的，低沉的嗓音是力量的象征。在1960年至2000年之间的八次总统选举中，赢得民众选票的候选人的声音都比较低沉1。

有意的停顿也会让人显得气势强大。在通常的讲话中，大多数人一分钟说200个词以上。但是伟大的领袖们倾向于一分钟说90个词。

（4）移情法则

我们”是领导力语言中最有力量的词之一：最易赢得人心的方式之一就是使用“我们”而不是用“我”。美国前劳工部长罗伯特·B.瑞其曾经说过，他过去常用“代词”测试来评估公司的运作状况：看看人们把公司说成是“他们”或是“我们”3。在演讲稿撰写人中流传这样一个笑话：要想双方对一个能引起争斗的演讲取得一致意见的话，最容易的一个方法就是把演讲稿铺在地板上，然后“我们”都跨过去。

（5）故事法则

告诉我一个事实，我会学习；告诉我一个真相，我会相信；但告诉我一个故事，我将永远铭记在心。——美洲原住民谚语

伟大的领导者往往是讲故事的高手。故事可以把平凡提升到崇高的地位。这个故事可能来自历史——快速地提到甘地或曼德拉的故事可以激发各种情感，或者是个人经历。没关系。在领导力语言中，重要的是我们如何让人们去感受。

（6）重复法则

重复是让情绪果汁得以流转全身的方法，是古罗马的一种修辞手段：那时候叫首语重复法。在历史上一些最著名的演说中，可以看到首语重复法的突出特征，如丘吉尔的“我们要在海滩上战斗”、马丁·路德·金的“我有一个梦想”。这种重复带来了非凡的效果，它的句式、张力以及断言能让人情绪高涨。

（7）价值观法则

建立在相对情感价值观之上的道德体系只是一种幻象，一种完全庸俗的概念：毫无根据而且绝不可信。——苏格拉底

价值观可谓是我们的精神定位系统：价值观指示我们走哪条路。价值观决定我们如何思考、感受和行动。

5. 后记

T.S.艾略特曾说过：“我们所有的探索之旅的尽头，就是回到最初的起点，再重新了解这个地方。” ，从演讲听众到领导演讲或演讲嘉宾，上述沟通法则都值得我们借鉴。