从社工走访谈职业认同等
走访是社工平时主要的工作内容，尤其是社区走访，也叫做社区漫步、社区行走...
然而，社工，尤其是刚入职的社工总会表现地有些腼腆拘谨，无论是刚出校门的还是有很多社会经验的工作人员。
在反思自身的工作经验以及观察这些所谓有些“退缩”的社工们的言行后，让我们一起来发现除了走访和访谈技巧之外的引人思考的东西。
一、关于社工身份认同
一些社工反映无论是家访还是社区走访时，总是会被当做推销员等，而大众的戒备心理和和对于此类人员的社会印象并不正向，假设穿着社工服，则会被人疑惑“社工是干什么的？”，而社工又是很难在短时间内用简短的几句话说明清楚的一份工作。所以社工的姿态往往是退缩的，即便是面对众人好奇或者疑惑的眼神，也是躲闪的。
以我的经验来看，我却往往会主动向前介绍自己以消除居民的好奇和疑惑，在这个过程中，甚至有些“黑口黑面”的人也会变得喜笑颜开。这里可以谈到三个东西。
第一，是社工对于自己社工身份的认同，当然首先是对于社工这份职业的认同。
认同（identification）是一个心理学名词，意指个体向比自己地位或成就高的人的认同，以消除个体在现实生活中因无法获得成功或满足时，而产生的挫折所带来的焦虑。
“认同”理论：肯尼斯·伯克强调，现实是以符号为中介来传递的。由于人们在行动的过程中需要社会性的合作，所以说，语言塑造了行为。人与人之间存在着三种互相交叉的认同来源。物质性认同通常来源于商品、占有物和东西一一例如拥有相同种类的汽车，对衣着有着相同的品位。理想化认同(idealistic identifications)来源于共享的主张、态度、感觉和价值观。形式上的认同(formal identification)来源干传播双方共同参与的事件的组织、安排和形式。
职业动机包括三个方面：职业弹性、职业洞察力、职业认同感。
职业认同感(Professional self-identity)是一个心理学概念，是指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法，与社会对该职业的评价及期望的一致，即个人对他人或群体的有关职业方面的看法、认识完全赞同或认可。
职业认同感会影响员工的忠诚度、向上力、成就感和事业心。
职业认同感一般是在长期从事某种职业活动过程中，对该职业活动的性质、内容，职业社会价值和个人意义，甚至对职业用语、工作方法、职业习惯与职业环境等都极为熟悉和认可的情况下形成的。职业认同感是人们努力做好本职工作，达成组织目标的心理基础。随着职业的发展及对职业研究的深入，职业认同感的概念也愈来愈朝着社会化、多元化、人性化的持续状态发展，而不再仅仅局限于心理角度。
职业认同感是人们职源性心理健康问题的重要来源，也是人们获得和拥有积极心理健康状态的重要保障。有调查发现，职业认同感与个人生命意义的相关高达0.61，职业认同感对生命意义有显著的预测作用，联合解释生命意义 44.1% 的变异量，说明职业认同感与个体的生命意义关系紧密，是其获得生命意义的重要源泉，人们可以从职业认同感的这些方面来改善其生命意义，预防自杀，维护其心理健康。还有调查发现，职业认同感与自我肯定呈显著正相关，与忧郁、焦虑呈显著负相关 ，拥有高职业认同感的大学生具有较好的学业满意度和总体生活满意度及较少的未来担忧 。
——以上来源于百度百科
我们说认同必定是了解这份工作是做什么，深度理解这份工作意味着什么，对于自身和社会的意义。
我做了两年多社工之后曾想要尝试下其他行业，于是便去面试，面试了好几个都无果，反而有个人看到我的简历主动联系我，是社工行业的，约我见面，我记得那次从6点聊到9点多。当时我一个人去到陌生的城市准备开启新的生活，是在冬天，每天冷且孤单，交通不便，路途遥远，每次面试话不投机半句多，反而是机缘巧合的聊天让我领悟到，我为什么迟迟没去选择其他行业。有一个企业开的所谓养老机构招聘社工，但是实质上是想通过宣扬社工养老服务来销售医疗保健器械，有一个文化公司打着高尚的公益名头实际上是为了推销他们的保健和美容产品。而我都不能认同这些，从广义的层面讲，也许每一个合法的组织存在都是社会必不可少的一部分，否则我们生活中所需怎么满足，但却没必要非要以公益之名招摇过市，为了利益并不浅薄，买卖是多么简单的事，你需要，我正好有，所以匹配。如果非要以卖给和尚梳子来见证销售能力，这件事未必值得渲染。
言归正传，从那次聊天之后，我正视了我自己的价值取向，我认同社工这个职业而无法认同其他行业，当然每个企业都有其独特的正向的价值观，包括一直做慈善的腾讯公益、新浪微公益等，我也有可能选择这些企业，我认同于公益行业而且偏向于社工这个职业而已。更何况就我掌握的能力而言，做社工更加得心应手，有施展的空间，其他位置都有人了，就在自己的位置上吧。
既然了解了自己的认同肯定是义无反顾坚定不移去选择社工这份职业了，既然是深入内心的认同感，必定能够自信地向众人介绍社工。但伴随着职业认同，其实发生变化的还有对于自身的认识和了解的增加，这就是我们要谈到的第二点。
从社工走访谈职业认同等
第二，是社工个人的自我认同。
自我认同是能够理智地看待并且接受自己以及外界，能够精力充沛，热爱生活，不会沉浸在悲叹、抱怨或悔恨之中，而且奋发向上，积极而独立，有明确的人生目标，并且在追求和逐渐接近目标的过程中会体验到自我价值以及社会的承认与赞许。既从这种认同感中巩固自信与自尊，同时又不会一味地屈从于社会与他人的舆论。自己对自己所思所做的一种认可感。自我认同包含自我了解和自我实现两部分。
“自我认同” 并不是个体所拥有的全部特质及其组合，而是个人依据其个人经历所形成的，作为反思性理解的自我。认同在这里设定了超越时空的连续性：“自我认同”就是这种作为行动者的反思解释的连续性。这样，对“人”的理解则肯定依据文化的改变而改变。个体的认同不是在行为之中发现的，也不是在他人的反应之中发现的，而是在保持特定地叙事进程之中被开拓出来。如果一个人要在日常世界中与他人保持有规则的互动，那么其个人经历就不能全然是虚构的。因此为了保持自我感，我们必须拥有我们来自何处，又去往哪里的观念。显然，“自我认同”的连续性是指在连续的自我和身体中，人的概念的持续感受。并且，自我认同的“ 内容”，即个人的经历由之建构的特质，也会随着社会和文化的改变而改变。
自我了解就是对自我所处环境的适当评估，对所扮演角色的正确认知和对于理想与现实能力的掌握。包含了以下内容：
1、我是谁，我的本质是什么？
2、我是怎么样的人，我的个性、特长与能力如何？
3、我想做怎样的人，我的愿望和理想是什么？
4、我应该做怎么样的人，我的道德和价值观是什么？
美国现代人本主义心理学家马斯洛说，自我实现也许可以大致描述为充分利用和开发天资、能力、潜力等等。这样的人似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现源自于个人自我实现的需要、个人自我发展的需要，它是继人的生理需要、归属需要、自尊需要等基本需要的优势出现之后而产生的最大力量和最大强度的总体需要，即自我完善这一人性的需要。由此而观之，个人实现乃是个人的最高价值。
认同历程
首先，自我可以看成是个体负责实施的反思性投射。
第二，自我形塑着从过去到可预期的未来的成长轨道。
第三，自我的反思是持续性的，也是无所不在的。
第四，自我认同作为一种连贯性发生的现象，它被设定为一种叙事，为了使这种叙事变成鲜明的记述，也为了维持完整的自我感，日记、自传的写作与阅读成了处于现代社会生活中的个体寻求与建立自我认同的主要手段之一。
第五，自我实现蕴含着对时间的控制。
第六，自我的反思性也拓展到了身体，身体也成为了行动的一部分，而不再是被动的客体。因为对身体的体验是把自我连贯成整体的手段，只有获得这种手段才有可能说：这是我生命的地方。
第七，自我实现可以理解为机遇与风险之间的平衡。风险与自我挑战提升了自我的价值，行为使你的自我实现价值理想更进一步。
第八，自我实现的道德线索就是可信性，它的基础就是“对自己的诚信”。能够可信地行动不仅仅是依据尽可能有效和完善的自我知识的行动；它也意味着使真实的自我脱离虚假自我的困扰。因为对自己真实就意味着去发现自己，就有助于去主动地建构自我。
第九，由于生命可看成是一系列的“过渡”。那么协调这些不断“过渡”之间的转变，对付这些不断“过渡”过程中所蕴涵着希望的风险，以求得个人危机所敞开的新机遇。面向生命的一系列的“过渡”，个体应适时地进入自我实现的反思性动员的轨道之中，并且依据这种轨道才得以跨越。
第十，自我发展的线路是内在参照性的：唯一显著关联的线索就是生命轨道自身。作为可信的自我的成就的个人完整性，来源于在自我发展的叙事内对生活经验的整理。这是一种个人信仰体系的创建，它为个人把“第一忠诚给予自身”提供了手段。从个体建构与重构其生活史的方式来看，关键的参照点“来自内部”。
——以上摘自百度百科
一个人只有对自己有足够的了解和认识，才能够有较为全面客观的认知，才能够做出服从于内心的选择。而这个选择会让他坚定不移去达致目标，这个时候，也许成功的定义就是做了这个选择并且去实施而非取得了什么瞩目性的成就。
首先是对于自己的一个全面梳理，包括沟通模式、关系模式、职业选择、兴趣爱好、价值观、个性特长、宗教信仰、重要事件等，进而对自己的原生家庭和人生经历进行反思和探究，自己究竟是如何成长为当前的自己，理想的自己是怎样的，如何才能实现理想？
为什么你会表达不好？是内心的恐惧还是掌握的知识量有限？为什么你在跟人对话时是防卫退缩的姿态？你在害怕别人会伤害你吗？为什么你时常感觉到伤害？为什么别人的拒绝让你感到受伤而不再尝试？……这一切的答案都藏在你的身上。
如果是专业知识不足，这个大可以在不断学习的过程中加强，专业知识充足，理解到位，在跟服务对象时也会有很多底气而让人感到自信。但是对于自身的反思和成长却是无法替代以及刻不容缓的。不是单纯的技巧和专业知识可以弥补的。
因为你的不自信你的退缩是会感染到你面对的人的，对方感受到你的不自信有可能会“攻击”你而使你更加受挫，或者对方感受到你的防卫心理也更加难以打开自己。
当我们觉得有些人“笑的很假很僵硬”有可能是真的，其实社工行业所谓“技巧”就是你完全感觉不到是“技巧”。当你发自内心去做一件事时，别人是可以感受到你的热爱你的赤诚而信任你支持你。
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第三，我想谈一谈“社工思维”。
思维最初是人脑借助于语言对客观事物的概括和间接的反应过程。思维以感知为基础又超越感知的界限。它探索与发现事物的内部本质联系和规律性，是认识过程的高级阶段 。
思维对事物的间接反映，是指它通过其他媒介作用认识客观事物，及借助于已有的知识和经验，已知的条件推测未知的事物。思维的概括性表现在它对一类事物非本质属性的摒弃和对其共同本质特征的反映[1]
思维方式是看待事物的角度、方式和方法，思考问题的根本方法，包括线性思维方式与非线性思维方式两大类型。形式逻辑是线性思维方式，对称逻辑属于非线性思维方式。思考问题的方法也可以称为思维的方法论。具体的逻辑——形式逻辑不能成为思维方式，只有整体的逻辑——对称逻辑才能成为思维方式。如果把具体的逻辑——形式逻辑作为思维方式，将陷于形而上学的思维方式，用形而上学的思维方式看问题只能得出片面的结论。
思维方式对人们的言行起决定性作用。思维方式表面上具非物质性和物质性，这种非物质性和物质性的交相影响，“无生有，有生无”，就能够构成思维方式演进发展的矛盾运动。
不同国籍、文化背景的人看待事物的角度、方式不同，便是思维方式的不同。文化诊断学指出：科学思维、价值思维、应变思维决定着思维方式的完善性。
一方面,思维方式与文化密切相关,是文化心理诸特征的集中体现,反过来又对文化心理诸要素产生制约作用。另一方面,思维方式又与语言密切相关,是语言生成和发展的深层机制,语言又促使思维方式得以形成和发展。语言是思维的主要工具。心理学研究表明，一个人的思维方式与其情绪反应密切相关。认知心理学认为，一个人的情绪并非由事件所引起，而是由个体的思维方式所决定的，即思维决定情绪。
我想所谓社工的思维大约就是作为一名社工，你是如何思考和看待“问题”的？这里所说“问题”不是真的是一个问题，也许只是一个现象或者事实。
很多人非社工专业人士问社工考试难不难，我说初级不难，都是选择题嘛，无非是考一些常识，但最重要的是要以社工的思维为支撑。因为社工面对的问题也是我们司空见惯的问题，但是普通人就见怪不怪，习以为常，作为社工却要去思考这个现象是如何发生又带来了什么影响，如果是良好影响是否要倡导如果是不良影响如何消除等？
包括社工在于服务对象沟通时，万不可将自己的价值观凌驾于服务对象身上，迫不及待地将自己“”正向的价值观灌输于他人，我是为你好，你要改变啊，你不改变那我也没办法。甚至于遇到与自己的价值观明显有悖的时候，作为社工又改如何接纳如何倾听到对方的真实需求。
从社工走访谈职业认同等
包括我们谈到社会学的想象力，虽然这是一个专业词汇，却是很好理解的。
社会学的想象力（sociological imagination）要求我们能够以局外人的身份来观察、看待自身所处的社会，而不是只用个人经验与文化的偏狭观念妄加断言。
米尔斯《社会学想象力》<第一章>
（1）一定的社会作为整体，其结构是什么？它的基本组成成分是什么，这些成分又是如何相互联系的？这一结构与其他种种社会秩序有什么不同？在此结构中，使其维持和变化的方面有何特定涵义？
（2）在人类历史长河中，该社会处于什么位置？它发生变化的动力是什么？对于人性整体的进步，它处于什么地位，具有什么意义？我们所考察的特定部分与它将会进入的历史时期之间，是如何相互影响的？那一时期的基本特征是什么？与其他时代有什么不同？它用什么独特方式来构建历史？
（3）在这一社会这一时期，占主流的是什么类型的人？什么类型的人又将主见占主流？通过什么途径，这些类型的人被选择，被塑造，被解放，被压制，从而变得敏感和迟钝？我们在这一定时期一定社会中所观察到的行为与性格揭示了何种类型的“人性”？我们所考察的社会各个方面对“人性”有何意义？
大多数人之所以对于生活中围绕在自己身边的困扰感到焦虑茫然，是因为他们没有把个人生活进程与社会的历史背景及其结构性变迁联系起来。在现代化工业社会，人们分外注重自我意识，然而大众创造历史的进程却远远超出一般个体依据价值判断调试自身的能力。如果一味在新旧思维方式的断层中进退不前，那么整个社会有可能陷入道德危机。
社会学的想象力是一种心智品质，这种品质可帮助他们利用信息增进理性，从而使他们看清世事，以及或许就发生在他们之间的事情的清晰全貌。 社会学的想象力主张通过个人置身于所处时代及社会中，才能理解自己的经历并把握自己的命运。这种品质可以帮助人们利用信息增进理性，从而使他们能看清世事，以及发生在他们之间的事情的清晰全貌，理解自己所置身的时代对自身生活意味着什么，通过控制其身后发生的结构性变迁的方式处理好个人的困扰。个人只有通过置身于所处的时代之中，才能理解他自己的经历并把握自身的命运，明了自己的生活机遇。
当社工具备了这种心智，有助于我们培养专业的社工思维，而面对一些社会问题/现象时有独特的判断和应对的方法策略。
除此之外，还有历史学的想象力...
从社工走访谈职业认同等
我想每个人要想做好自己的岗位，都要对这份工作有所认同，角度可自选，但认同却是要真切的，发自内心的。每个人都会有自己热爱的事情，擅长的事情，让热爱的又是你擅长的时候，真的是很幸运，但这件事又能给你带来什么呢？能够同时带来物质和精神上的富足吗？
由于当前中国大陆的客观现实，社工还处于较为尴尬的位置，虽然国务院等发文以提高社工的地位，进而提高社工的整体专业素质，以期提高社工的整体收入水平，但这应是一个相对漫长的过程，但虽然社工立法逐步推进，社工有望像医生、律师、老师等一样受人尊重以及待遇提高。这需要每一位社工一起来逐步实现，而不是单纯等待。
姬中宪在书中提到一位导演说他以为社工是义务帮助别人的，好高尚，而在知道社工原来拿工资后说社工在他心中一点也不高尚了。在我跟别人说我是社工时，很多人第一反应也是伟大，也许是把我当做义工了，我一直有一个疑惑，在我明明说自己是“社工！！！”，为什么很多人还是会听成“义工！！！”，难道不是有一字之差吗，发音很明显不同啊。
虽然很多次坐车，司机师傅总是说社工也帮不了他什么，但我还是欣然接受，也许吧。但我并不会因此而怀疑我的职业和我自己。我总有些事做不到。
其实，作为我个人而言，对于我不了解的事物或新鲜职业，我总是抱着好奇的心态想去了解清楚，生怕自己不知道而错过了什么，我想大部分现代人都是如此吧，新鲜事物层次不穷，每个人都不想被社会淘汰，所以在不断更新自己，但是有部分人就是不愿意接受新事物，反而是阻碍，可是政治书告诉我们，要用发展的眼光看待问题，新事物是指符合事物发展的客观规律和前进趋势、具有强大生命力和远大前途的事物，是不可战胜的，是由事物发展的本质和本性决定的。新事物战胜旧事物要经历一个曲折发展的过程。新事物的产生和旧事物的灭亡，是不可抗拒的，新事物必然代替旧事物。
如果一个人拒绝接纳新事物，那是他的损失，不是我们的。
共勉。希望每个人都可以成长为他自己喜欢的样子。
上次一个警察冒充社工抓吸毒人员的事情被报道后，一个社工跟我提，如果这个警察不冒充社工，那就是冒充快递、物业等，本质不一样吗？也许谁的职业谁保护吧，反正社工是不乐意。
还有社工的保密原则，首先是生命第一原则。
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