1.主题 被忽视的觉察
2.时间 今天上午约好10点给安装电视,11点了才到。安装小哥说要收40元安装费,我同意了,虽然老公说他可以安装,但我不相信他。在安装期间小哥一个劲儿的再打电话,我问问题他都没有空答复,我有些生气,忍不住告诉他,先把我的事儿解决完,他再接电话。后来他开始调试电视,我说只有一个要求,就是电视能和我手机连上网就行,他生气地说如果调不出来,就是卖电视客服的问题,让我去找客服。我一下子控制不住心中的怒火,与他发生了争吵,理由是态度差,对我指指点点!最后老公与我一起和他讲理,他最终还是因为网络问题调试不出来要走,说等网络好了,再来给调试,我说不用了!
而后,一是老公给家电店里的工作人员打电话,问随电器带的晾衣架为啥没有来,工作人员说让自取。二是我打投诉电话,半截时候,老公过来说差不多算了,我们旅居外地,惹不起本地人。
3.即刻反应 赶紧放下电话,心里害怕极了
4.身体反应 身体没有感觉,或者感觉不到身体
但慢慢的右下腹部疼
5.内在对话
你怎么这么懦弱无能,一点担当都没有,胆小如鼠,自己家的事儿都不敢出头,还不如一个女的,受了别人的气,总爱做个缩头乌龟!鄙视
我要你保护我,你根本没有这个能力,一点也指不上
我好害怕,如果真得有人找事儿,拿刀子来或者绑架我,该怎么办?我们是外地人,找谁来帮助我?谁来支持我?
小哥你总接别人电话就是不尊重我,说话颐指气使,我受够这种态度了,我花钱买这个服务啊,才不!
6.内心感受
愤怒 害怕 委屈 担心 焦虑
7.小时候的情绪钩子
看不到我,就会有愤怒。愤怒的表达自己的感受,我记得有一次表姐来家里吃饭,妈妈包的饺子,很香!在农村这是最好的佳肴。中午吃饭的时间到了,我饿的饥肠辘辘,妈妈给姐姐煮好第一碗,让我端过去,我忍了。第二碗,让我端过去,我又忍了。到了第三碗,饥饿已经把我淹没,我实在忍不住了,大喊大叫起来。愤怒地和妈妈说我都快饿死了,还不让吃饭。我看到愤怒都是因为我的需求没有被看见,如果有人优先于我太多,而我认为某人和我在提供者心中位置相等,或者我认为某人还不及我,加上提供者我认为没有太大威慑力,我就会愤怒!
而害怕和担心,估计以妈妈作为正六来讲,她每时每刻都在害怕担心,一定会穿递给我这种情绪!
9.事实和可能性
送货安装业务繁忙,小哥同时处理很多事情。我觉得不尊重我,是因为我自己的钩子被勾起。而我家网络问题,也确实无法调试。
至于我觉得他情绪不好,可能是他的问题,工作压力大等,和我没有关系,谁的情绪谁负责,我不能被他传染。
老公说的话是提醒我,怕我受伤害。他的担心的情绪传染给了我,就像我的妈妈一样,引起了我的恐惧。事实是这都是想象。
10.可调整的回应和选择
我自己的情绪自己负责,不牵连任何人。小哥态度不好,他也认错了,后来也不接电话了,知错就改,善莫大焉。投诉可以取消。
选择活在现实中,而不是一个个头脑想象出来的想法中。没有这些想法,就是安装一个电视简单的事。
一不小心又上了头脑的当!
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