造成亲子沟通矛盾的主要原因是:一是父母的意思妨碍了孩子的需求，比如，孩子正在玩游戏，你要求孩子放下手机去做作业，说一遍孩子没有反应，第二遍你就会带着情绪，“赶紧的，放下手机，没完没了地玩”。
二是孩子的事情妨碍了家长的需求，比如，你正在忙着打电话，孩子又吵又闹，你说了自己有事，孩子依然在哪里吵闹，这个时候冲突就来了。
你的火气一旦爆发，对着孩子噼里啪啦一顿指责，孩子会改正，但是因为你的暴躁妨碍了亲子之间的沟通。这样的沟通只会给对方增加压力，当孩子进入青春期后，可能表现出现厌烦，逆反等行为。
这个时候我们最好的方法是应用非暴力沟通的方法，打开亲子沟通的大门。
这就需要我们学会客观说出事实，说出自己的感觉，感受背后的需求，表述自己的请求。
也就是用下面的方法沟通:
1.当我看见/听见/了解到……
2.我觉得很伤心/生气/愤怒……
3.因为我需要/因为……对我很重要
4.所以，我希望你……/你可不可以……，如果……
比如，你想提前安排周末的行程，于是你请孩子去了解学校的篮球比赛到底几点开始，并在当天告诉你结果。可是你发现他很晚还没有完成。运用非暴力沟通，你可以这样表达:
我从昨天到现在都没有听到你告诉我比赛定在周六几点（客观地描述观察到的，而不是“你怎么这么不靠谱”），我生气了（是感受，而不是把责任归于对方），因为我需要一个清晰的回复，然后才能安排我们周末的行程（我的需求，而不是批评），你可不可以今晚给我一个消息（请求而不是指责不靠谱）。
这样的对话，会在理解的基础上发展下去，而不是为了辩出谁对谁错，孩子受到了我们父母的情绪鼓励，也会愿意与我们沟通。
或许非暴力沟通并不能一下子就达成我们的想法，但是按照这样的方法沟通，总会找到父母子女之间的共同点。所以，我们在与孩子的沟通中要刻意练习自己非暴力的能力。
总结一下:
亲子沟通中如果只是按照自己的意思，指责批评，只会增加沟通的难度。
学会客观地表达事实，说出感受，表达需求和请求，才能让沟通在理解的基础之上继续进行。
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