今天早晨五点钟准时起床，本来还想过度一下，但既然醒了就起吧
喝水洗漱后，10分钟瑜伽拉伸，拿出已经准备好的《回头客的战略》和笔记本，5:25开始读书。
真的是越学习越感觉自己知识的匮乏，本书以幸福为主线，以使命为最终的追求目标，使每一个性情中人都无法逃离其中，书中有一句话我特别有共鸣：你可否在你的公司、社区及国家做一些能够永久影响世界运转方式的事？本书旨在谈论作者在事业和生活中寻找幸福的途径
《回头客战略》笔记
本书从幸福着眼，以传递幸福为线，最后提出人生的使命，原来答案都在问题之外，豁然就觉得作者的价值观和别人的不同。在书中各处都反复提到，回头客产生的交易额是新客的15倍，但维护成本仅为新客的六分之一，而且交易额越高，流量成本越低，关键点就是不断的提升客户服务和体验，他很感恩自己这些年的不断坚持。
现在的人都很冷淡，楼上楼下甚至对门虽然居住多年可能尚不熟悉，国家在反复的强调幸福，面对傲人的房价，高涨的物价，再想想自己的身价，何谈幸福，估计这也是大多数现代人比较焦虑的原因吧，所以我也希望通过这本书的学习能锻炼自己去生活和事业中去寻找原本就该属于我们的幸福，并及时的与人分享，越付出越拥有。
今天只是读了前后序，了解了书的大概和每章的总结，本书一共分三大部分，重点如下：
（一）利润，像大多数人一样，笔者开始也认为，只要赚足够多的钱，就一定能拥有幸福的人生，之后才明白有得必有失，只有享受人生才是幸福，最后提到多元化，最重要的策略就是开始就决定涉足何种商业领域，如果选择了狭隘的商业，即使你再努力，再成功都是不完美的。
（二）利润与激情，将本应投放到广告上的资金运用到提升客户服务和客户体验上，让客户的口碑为我们做宣传，并不断的提升客户体验感，这真的是像极了我们的环保超市（偷笑）
（三）利润、激情和使命：经营一家以价值观为导向的公司，并关注个人幸福，我们最终的使命就是改变世界并让每人和每个企业在追求幸福的情境和框架中思考
回想自己接触环保超市这将近两年的时间，从一个爱用者到一个分享者，从一个人上路，到市场累积将近150人，这一路走来，有过拒绝，心酸，恐惧，无法告人的苦楚，但我从未想过放弃，当初那个帮助一万个家庭换品牌的小小的愿望从未远离。但我必须得承认，自己懈怠过，停滞过，不死不活的支撑过，说实话，真的很累...
其实究其原因，一方面自己已经习惯了以自己的方式去生活太多年，所以很少顾虑其他人的感受，导致真心的朋友真的很少，反正谈得来就谈，谈不来就散，自己过自己的日子，花自己挣的钱，所以我根本不会真心的去关怀别人；另一方面助人的心不足够强烈，这样一份伟大充满大爱的事业，总想让别人自觉主动的来了解，根本不会像书中作者一样带给别人幸福的感觉，这样渐行渐远，会越来越背离自己的目标，帮助一万个家庭换品牌，你用心的去帮助别人了吗？
最后，作者提到，本书的初衷，希望他人能够汲取自己的经验，及早认清来到这个世界的使命，并意识到只要能够时时与人分享快乐，奉上幸福，其他的财富或者名誉迟早会出现。是啊，很多人活了一辈子也没明白自己的使命是什么，稀里糊涂的就走了，你呢，你想明白了吗？
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