昨天读了卡耐基的经典著作《人性的弱点》,感觉如获至宝,一本研究人性与社交的书,感概颇多。
如何批评别人,在这本书里有着和我的想法完全不一样的描述。我在社交这块较弱,方法就是直接了当、简单粗暴,批评别人也直奔主题,错了就要指正,嫌拐弯抹角太矫情还有可能拖泥带水、说不清楚。
而卡耐基讲求先褒后贬,比如批评孩子粗心:乔尼,这学期你学习成绩进步了,我为你感到骄傲,此外(此处如果用但是,意图太明显),如果你数学更加细心一点,成绩会更好一点的。既对乔尼进行了肯定,又对他需要改进的地方进行了说明,也容易让人接受。比如批评别人在工作场所抽烟:孩子们,如果你们能出去抽烟,我将感激不尽。让人有了改变的动力(我将感激不尽),还能不得罪人。
看了书才知道,原来在我的认知边界有如此大的短板,以后要加紧学习,刻意练习,缩小短板。
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