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设计需求时,和老板意见不合

设计需求时,和老板意见不合

作者: 公号Zss的写字屋 | 来源:发表于2020-03-29 22:19 被阅读0次

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    最近我负责设计并评审了青少年模式的功能,功能本身很简单,但在规划过程中引发了一些思考,故复盘一下下。

    目标:

    本身青少年模式是蛮简单的功能,市面上产品的青少年模式功能普遍同质化,说白了其实就是花架子,被迫做给监管部门看的,因为该功能对核心用户、产品本身都是不利的。

    所以我打算借鉴相关产品,在保证符合政策要求的前提下,前期功能做简单点,达到投入产出比最大化。

    问题:

    领导(即老板,既懂技术又懂产品)审核原型的过程中,给我提了一些修改建议,同时他其中的一段话让我记忆犹新:“现在这个青少年模式说白了做给监管部门看的。我们可以做得更好一点,避免风险,比如近期客服收到很多家长投诉,说手机被小孩拿去玩,充了很多钱,来找我们退款。我们把青少年模式做好,就可以告诉家长,开启青少年模式就能防止自己孩子乱充钱,又不至于完全禁止孩子阅读”。

    这段话一下击中了我,仿佛用手轻轻敲了敲我的后脑勺,提醒我要有主人公思维和规划产品的周全性。

    这样的主人公思维和产品思维固然值得我学习和敬佩。但是随之而来的就是领导在我原有方案上不断加需求,原来一个开关就能满足用户核心需求的情况下,很多地方都要做成用户可设置化。

    对于我产品狗来说,原型修改很简单,但无形中增加了可以做但没必要的开发量。

    领导的理由是我们的功能要覆盖可能多的用户场景,把选择权交给用户。

    但我的观点是虽然这样可以让用户灵活配置功能,但也会让功能也变得特别复杂,降低了易用性和用户体验。

    用户总是懒惰的,非核心功能用户可能根本不会用或很少用。所以没必要为了一些低频场景,增加太多的复杂成都和开发量(至少第1期不该这么做)。

    结果:

    最终领导在我苦口婆心的劝说下,终于答应缩减了一些暂时没必要的功能,降低了其使用复杂度,可还是比我初版方案复杂一些。但是最终方案是我和领导在协商讨论之后,双方都认可的解决方案。

    有趣的是,在评审会上被开发吐槽:“一个简单的青少年模式被你做的这么复杂,本身就是因为响应政策要求做的,就这么简单怎么来呗,符合要求就行...”

    这时候我回想起来领导说的那段话,我当时很想要反驳道:“要有主人公意识,不能功能是政策被迫做的,就想着简单省事做,而不顾用户价值和功能拓展性”。

    可我并没有。

    总结经验:

    如果你在工作和领导意见不合时,要勇于用理论依据和事实依据说服领导,能说服你会很有成就感,也锻炼了你独立思考和敢于挑战权威的能力。

    如果有时说服不了,就按领导的要求去做,但内心要保持自己的意见和独立思考。

    我们在设计或讨论产品时,总会用“假如用户...”、“如果...那就....”,尽可能的考虑到用户所有场景、边际场景,这无可厚非,而往往我们会深陷其中,不可自拔,结果就是做出很多用户并不需要的功能或很少用的功能。

    我们总习惯用“大而全”去覆盖所有可能的用户场景,不知不觉让我们变成了臃肿的胖子。却忽略了用“主场景”去解决“最痛的点”,这才是优先级最高的部分。

    所以我们做功能的时候,要思考一下“这个功能解决最急迫的问题是什么?”“能不能再简化一下”。

    感谢阅读!你有遇到过和领导意见不合的情况下吗?你是怎么做的呢?欢迎在下方留言交流~

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