01
昨儿跟同事一起与客户洽谈业务,颇有不快。
在阐述到某处风险控制环节时,宸冰认为同事阐述得不好,不自觉接过了话茬儿。我以为这无可厚非,既是团队,当然应该互相补短互相支撑。而同事却因此不快,颇有微词。
我侵犯了她的权威?我的补充让她觉得专业形象受损?
郁郁而不得解。
不自觉回顾,我的前领导,他是如何处理相关场景的呢?
我的前任领导老肖,某上市公司董事会秘书,专业能力强,处事妥帖。工作十几年,始终保持着良好的学习力。
他几乎每个工作日都提前1小时抵达公司,利用这时间展开自我学习。十几年如一日,让人钦敬。
02
<会见老板>
我不喜欢面见老板,在单位是能躲就躲的。
跟着一帮成熟大叔大姐们混,怎么看怎么觉得自己是小pp。在老板面前,真的会怯场。
当老肖把我拎出来,让我一齐会见老板时,紧张得冷汗直冒。在老板的办公室里,老肖侃侃而谈。偶尔说到我感兴趣的点,直接下意识地就抢了话题。亢奋地说几秒后,开始意识到行为不妥。呆呆木木地愣在那里,不知所措。
老肖没有责备,没有气恼。他很温和地:没有关系,你说得很好,请继续。
慌乱的情绪,瞬间变成感动。
当一个人,在明明可以苛责你的时候,他却没有,反而选择了温暖相护。
这,当然是一件值得感激的事情。老肖停下他的侃侃而谈,把话语权完全交给我,鼓励、补充、聆听。
出来后,他说:宸冰,今天表现不错呢。
真正巧妙的驭心术,无打压,无趾高气扬,而于温暖柔和里得人心。
善待,是最高明的驾驭。
这善待,于职场里,体现为礼贤下士、信任和保护。高明如诸葛孔明,亦难逃贤主之“囚牢”,鞠躬尽瘁死而后已,更何况凡夫俗子们。
03
<接待来宾>
那时,我刚进公司不多久。
要接待的客人都跟老肖很熟,but,对我都不太熟悉。来客们一一与老肖热络招呼,也礼貌地向我问好。
最后一位客人,来时太匆匆,与老肖闲聊几句后,坐定便开始工作。
老肖似不经意而严肃地:你没看见宸冰么,这是我们公司新来的宸冰。
客人慌忙与我招呼。
并没有多么刻意的动作,小细节而已。却不仅善意提醒了对方的疏忽,也照顾了新人。整个场面照看得恰到好处。
如若换你是此场景中的下属,你该有怎样感受。
不战而屈人之兵者,为上。
而,屈人以驭心为上。
04
<回观自己>
当我们还没有长大的时候,笨笨愣愣得拎不上台面,囧况层出不穷。
在酒桌场合里,不懂该如何端杯。端起杯来,仿若逼良为娼一般,羞涩腼腆,几不能言语。
与对方高层会面,不知该如何握手。
我主动,还是ta主动?握多久?
愣愣木木地杵着,良久,还是对方打破尴尬:来,我们握个手吧。
而我们遇见的牛牛们,他们却也没有因此气恼急躁,尽可能给后辈们创造平台和机会。
善待,需要被传承。
我们承受过多少善待,便需要同等或更多回馈。
情商的历练,从来没有约定的公式。
情商高者,并非通晓尔虞我诈、虚与委蛇之道,究其根本,是他们都有一颗善良柔软的心。
因其善良,故而照顾周全。
因其柔软,故而不急不躁。
因其肚量,故而能容后辈之毛躁呆笨。
而我,并未习得其皮毛。如若我并不言语,只是鼓励而欣赏地聆听同事阐述,当如何?
05
<真高人>
权力追逐者,功利爱好者,满面戾气。
他们以为,颐指气使、以人欺人,是身份地位的象征;可以欺负人,是位高者莫上之殊荣。
殊不知,真正的高人,他们居高位,却不争显。以人为先,以善为本。手握权位,却助人育人为上。
这个世界,终究不属于浮躁,不属于功利,更不属于戾气。
上善若水,无为者无所不为。
美好,终将是安静无争的。而,得人心者,方配得一切美好。
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