美文网首页
客户疑义处理

客户疑义处理

作者: 2017年的我 | 来源:发表于2021-06-03 22:24 被阅读0次

当我们大童人提供的方案明显比其他代理人提供的方案有优势,但客户处于人情、面子等诸多原因,比较犹豫时,该怎么办?

领鹰八期吉媛媛同学处理方案,站在客户角度上,认可客户的顾虑:

首先呢,我明白你的顾虑,但我作为第三方,我的建议是:

首先呢,我们确实很多时候,对事物的判断不够理性,大多数处于感性,对于人情、关系还是非常重视的,但是呢,我希望您站在自身利益角度上,去考虑哪个方案更适合当下的您的情况,我们两个代理人的因素都不要纳入你的考虑范围内。

其次呢,您完全可以拿着我的方案给您原先的代理人看,因为我这套方案是完全站在您的角度上为您搭配的。您可以对您的保险代理人这么说,“您在这行干了这么久,肯定有自己独特的经验,而我有个朋友在大童,也为我做了套方案,比你的方案便宜。麻烦你帮我看下。”

当你的朋友在看完我的方案后,你看他的反应就知道该怎么处理了。

相关文章

  • 客户疑义处理

    当我们大童人提供的方案明显比其他代理人提供的方案有优势,但客户处于人情、面子等诸多原因,比较犹豫时,该怎么办? 领...

  • 客户对疑义的分析

    第二个是对购买时间和交货时间的疑义 顾客对购买时间的疑义是经常发生的,这种情况下通常表现出来的是顾客延迟购买。而延...

  • 客户对疑义的分析

    第四个是对产品实体的疑义 这个它不仅包括顾客对产品使用价值的疑义,一般来说,在产品的使用价值上,顾客的疑义也很多,...

  • 客户对疑义的分析

    第三个是对销售服务的疑义 在销售的过程中,顾客的疑义通常比较多,除了对价格的疑义,还有对购买时间和交货时间的疑义,...

  • 排除疑义成交

    客户对疑义的分析 有句话是这样说的:“褒贬是买主,喝彩是闲人”。如果顾客对产品有疑义,那么就是说顾客是想买产品的,...

  • 排除疑义成交

    客户对疑义的分析 有句话是这样说的:“褒贬是买主,喝彩是闲人”。如果顾客对产品有疑义,那么就是说顾客是想买产品的,...

  • 销售之沟通的重要性三(加速成交)

    销售从拒绝开始,成交从疑义开始。我们拨云见日,处理了一个又一个障碍,过五关斩六将,终于赢得了目标客户的信任。按理说...

  • 房产中介新人:教你4招搞定爱拖延的客户

    要想成交,经纪人必须解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交...

  • 心得与疑义

    凡专一业之人,必有心得,亦必有疑义。 又是一句看似平常话。 这句的重点不在于“心得”,而在于“疑义”。 做任一行当...

  • 客户抱怨处理

    若发生客诉事件时,一般在处理过程,大致可以分成三个阶段; 1. 详细倾听顾客的抱怨内容. 若发生抱怨事件时,一定要...

网友评论

      本文标题:客户疑义处理

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/qxeteltx.html