最近学习了骏君的《玩转轻营销》,书中通篇采用类似便签读书法的“理论——案例——实战”讲述顺序,使得书本内容极具实操性。
笔者学习营销七年,以自身所学知识体系,将书中部分知识点进行基础的理论解构,向理论方向延伸,强化自己的理解,相当于把书“读厚”。
《不花钱、少花钱的营销怎么玩》一章,不说它内容——其本身就是一款网络“爆款”文,因为标题戳中无数营销人的泪点,高投入、低能效的营销活动是无数市场营销人的痛点。
对此,笔者认为:何为不花钱、少花钱的营销?高效能的营销!
而何为高效能的营销?精准营销!当营销预算每一分钱都花在了目标顾客身上、每一分钱都促成了目标顾客交易、每一分钱都增进目标顾客对品牌的摄入,还有谁能抱怨营销的投入过高呢?
而通读书本全章节短视频营销、直播营销、微信营销、搜索引擎营销、事件营销......多个小节及案例,综合解构不同平台高效能营销的案例(类似于读一部故事,然后按照若干个要素将故事内容分类,从各个要素来重构故事情节)来看,高效能的精准营销,大致应具备如下6个要素:
1.有趣的、吸引人的流量入口
新营销时代,品牌需要制造大量的消费者互动,而每一次互动行为,都需要一个入口与触发点。有趣的、吸引人的入口则是引流的关键。
比如,软文需要有个吸引人的标题、活动微博的图片必须要让人愿意多看两秒、营销事件应该是让人看了听了被悬念所吸引或者开怀大笑。
书中举例:维密内衣曾在户外广告上展现了一个近乎一丝不挂、只在胸前盖了个品牌二维码的模特,搭配广告词“Reveal Lily‘s secret’(来揭开莉莉(该模特)的秘密吧)”。极具诱惑力的流量入口引发了无数人扫码关注。
2.能帮助筛选目标群体的层层沟通触发机制
往往品牌互动活动是具有连贯性、系列性、层层深入的特点,觉得有趣、好玩、有用的受众会选择进入下一步互动,而无感的受众则会离开。
而活动的设计,需要根据品牌、产品的目标顾客分层,筛选出对品牌真正关注的顾客进入下一个互动、游戏环节,使得涉入度越深、忠诚度越高的顾客能进入更深的互动、游戏层次,活动最终的获奖群体应当是核心消费群体。这样对于品牌而言,相当于把更多营销费用投入在了更重要的顾客身上、最重要的营销资源投入给了最核心的顾客,是提高营销精准度和效能的重要思路。
比如,运动品牌举办趣味运动会或趣味运动知识有奖问答,脱颖而出的消费者将都是真正热爱运动的人;在下一轮活动中,邀请他们参加品牌主办的某类运动特训营,那么应邀参加的消费者将都是对某一项运动特别狂热切愿意参加相关社交组织的群体;再通过“特训营”筛选出在这项运动的佼佼者,这些消费者将基本是某一运动品类的核心消费群;邀请这些佼佼者参加品牌冠名的“大奖赛”,并为参赛选手根据比赛表现颁发大小不同的奖项,获奖者基本上就是某种运动用品的核心消费群。
3.更多的借助免费媒介资源
作为高效能的营销活动,各种免费的流量入口——社交网站当然要物尽其用。
除了书中列举的短视频网站、微信公众号、QQ、微博、豆瓣讨论组、知乎等各种主流社交网站,在人力资源允许的情况下还可在各类相关主题的社交网站、知识平台上注册账号并以合适形式发布活动信息。
4.不同渠道间的互通与流量共享
营销活动往往不会采用单一渠道发布活动信息——万一活动信息在某一个媒体上被禁了呢?
所以,运用一系列的媒体矩阵为品牌发声造势是最大化传播活动信息且能有效控制风险的做法。
那么,就需要采取“大号带小号”的方式进行流量共享或引流——在矩阵中往往有某个社交网络上会较为热门、粉丝更多。一定要能使粉丝能在自己最习惯的社交平台上关注品牌,以追求更高质量的关注、互动。
但在进行营销活动时,又能随时用活跃度较高的那个品牌官号为活动发声引流——活动的主阵地有可能是另一个最适宜品牌的合作平台,又或者在线下进行。
5.便于存储的品牌标记
在一切可能的地方为消费者留下品牌标记,以便随时、重复使用是利用活动转化品牌会员并鼓励会员重复购买的重要方式。
在几年前,便于存储的品牌标记可能是一张能放入钱包的会员卡、优惠券、积分券以鼓励消费者重复使用最终换取奖励;在今天,可能是一款扫码获取的品牌APP、微信小程序、微信服务号、电子会员卡。
6.借用高势能群体
品牌在经营的不同社交平台上的官号的同时,还应该深入目标消费者社群中、甚至自己开设经营社群来经营品牌形象。小米手机就是通过做刷机系统、经营手机发烧友社群、培养KOL起来的。
在不同的社群中,都有着高势能群体:他们在某一种品类的选择和消费上,代表着专业、权威使用者,能在社群中引领潮流,有相当一部分是潜在的KOL。比如,当大家选购个人电脑时,会咨询公司里的IT——因为他们更了解、更专业。
在不同社群中,品牌形象应该是不完全一样的,选取社群里的高势能群体进行长期合作,请他们为品牌代言发声,并有意识将他们培养为品牌在社群里的IP,这种营销策略能够利用这些KOL(或潜在KOL)的形象、个性使品牌快速在社群里快速IP化,并从而使品牌在不同的社群中实现“本地化”。
而这些高势能群体,在品牌营销活动的关键时候,也能起到发声造势、推波助澜的作用。
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