作者见识不广,
只从普通员工的角度看问题
因此纯属个人关于管理方面的鄙见,
仅作警醒之用,
若存异议或补充,欢迎留言。
一、不关怀和帮助下属
企业要盈利,以结果为导向,无可厚非,但很容易走入一个死胡同,“只求结果,不问过程”,先不论此中是否容易走上不合乎道德伦理之路,如果迷信这句话,就容易变成只懂打鸡血,而后强逼下属出业绩的管家。
就像有些父母,孩子成绩落后了,只懂责备,怪责孩子不努力,却不会关心孩子,多问一句,为什么不愿意努力,是真的不愿意,还是其中缺少方法,更不会正确引导和帮助孩子改善学习的方法和习惯。
或者,有些人天生不爱读书,不在乎成绩的好坏,但进入一家以盈利为目的的公司,绝大部分员工是喜欢钱的,在乎业绩的好与坏。为上者对下属不加以关心和帮助,下属再努力,方法不得当,达不到预期目标,离开成为必然。
有些管理者天天开会,内容无非四个:1、公布业绩情况;2、表面地问达不成的原因,比如“为什么人家能达成,你就做不到?”,“人家昨天工作量这么多,你为什么只做了这么多?是不是态度问题呢?”,一系列的反问,一系列的责备;3、自定目标;4、打鸡血,喊口号,“有没有信心做到?”,“相不相信自己?”,最后,“我们是最棒的!”,散会。
看过一支团队,团队长每天基本上就按照上面的议程开会,其中一名下属,非常努力,每天超额完成工作量,工作也十分激情投入,但两个月内,没有成交过一次。团队长除了开会,其余时间要不打游戏,要不抽烟。
爱因斯坦说“成功=99%的汗水+1%的灵感”,很多人相信只要努力,就一定成功,但其实没有1%的灵感和方法,就算付出120%的汗水,也等于失败。
作为管理者只强迫下属付出99%的努力,盲目提要求,而没有切实的方法帮助下属成长。其下属若迷信天道酬勤,听话付出,但没有成绩,精神不断地受打击,自信心就这样一天天地被磨灭,最后可能连做人的希望都没了。
二、团队犯错,为上者不勇于承担
前不久,办公室有一片区域丢空,桌面上还留着不少物品没清理,当时有同事看见,隔壁区域的高管带着下属,展开一轮搜刮,看见哪些有用的,漂亮的,据为己有。其中一位下属拿着纸皮箱,收获满满。
事后,被告知有些同事还没办离职手续,物品还会回来收拾,要求他们交还。高管便一边把东西放回原位,一边骂着拿纸皮箱的下属:“你简直丢人现眼,拿这么多垃圾回来。部门的脸都被你丢光了。”
记得这位高管有一次公开宣讲,倡导大家要做到“仁义礼智信,温良恭俭让。”或许,这就是他所理解的“仁义礼智信,温良恭俭让”吧。
还有一些名义上虽然不是管理层,但安排带新人,新人犯错了,来一句:“这件事跟我无关,不要对别人说我知道这事。”
雪中送炭的人确实少,也千万别祈求有人主动帮忙,但看着带自己入门的同事,种种推卸与自私,做小的怎么不会寒心。
三、没有技术含量的谩骂
每个人的处事方式,做事风格不一样,有人觉得谩骂的表达才能出效果,但有些高管只顾发泄情绪,还使用粗言秽语,内容对问题的解决毫无建树。最后,高管宣泄了,下属受气了,但事情依然没解决,时间浪费了。
四、朝令夕改
前一天经多方决定了的事情,后一天说自己没说过。平常人的善变与健忘,也会令朋友敬而远之,更何况作为一个企业高管。你的善变健忘,渐渐会令你的信用破产,人无信而不立。
如果有这样的上司,平时交流过程中,多留声音或文字的证据,方便对质。
五、爱面子,重视所谓的“威严”
回到那位“仁义礼智信”的高管,之前其团队缺人,暂且想留下一名被公司劝退了的新人,但无门可申,便大闹办公室,“你们把我这位经理当什么?当皮球踢来踢去吗?当我是什么呀?”,行政人员反应说先交齐资料,会尽快处理。
高管却一直咬着不放,重复了刚刚那句话起码4次,每说一次,强度逐步升级,脸红耳赤。有女同事看不过眼,与之争论,最后高管骂娘之余,还随手拿起一笔记本,狠狠扔过去。
赢了一时的面子,却失去了人心。
若不幸与这种人共事接触,首先要放下自己,与之不争,解决好事情后,避之则吉。他们想要的不过是不值钱的面子,他要就给,这不是懦弱,而是更好地保护自己。
“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财才有用。德者本也,财者末也。”
——《大学》
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