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廖伟育:社区实体店经营遇到困惑,就从易经的这三个“易”入手!

廖伟育:社区实体店经营遇到困惑,就从易经的这三个“易”入手!

作者: 廖伟育 | 来源:发表于2019-01-28 23:34 被阅读0次

    这是我开启写原创文章以来的第44篇,2019年的第11篇文章,欢迎点击上方账号名关注我

    世界上最智慧的三本书,国学中的易经是其中之一,它是群经之首,无论是古代还是现代,不论是国内还是世界上其它国家,都有无数的专家学者和爱好者对它进行研究和学习实践。

    易经的核心理念是“天人合一”, 把人与自然看做是一个互相感应的有机整体。易经中的“易”,看似一个简单的字,里面却蕴藏丰富的内涵,如果你仔细品味,你就能从中学到智慧。

    为什么说一个“易”字有这么大的学问呢?

    一个“易”字,就包含了三层意思:

    第一层意思是指简易

    第二层意思是指变易

    第三层意思是指不易

    如果你是开实体店,对于上面三层意思,你可以得到什么启发呢?

    或者说,你可以如何应用易经带给我们的这些智慧呢?

    今天,我就和你谈一谈我的启发,希望也能带给你帮助。

    首先,和你说一说,第一层意思的简易。

    启发一:实体店品牌名要简单易记和明了

    名字简单易记,其实是再简单不过的道理,但也有不少的实体店喜欢用一些生僻字或者是较为复杂的繁体字,店铺招牌挂上去了,总让人摸不着头脑。

    如果是用这种客户说都说不出来的名字,就别说让客户记住了。客户记不住的名字,怎么可能会有好的知名度。

    另一层意思,是要做到简单明了,就是指实体店品牌名字能让人一看就明白你是卖什么,比如:百果园、六福珠宝、海底捞等。

    实体店品牌名字如果能做到简单易记和明了,那就会更有利于打造社区实体店品牌的知名度,知名度越高,客流就会越多。

    启发二:优惠促销方案要简单易懂

    很多实体店老板在设计优惠促销方案时,总喜欢增加比较多的附加条款,生怕自己吃亏。

    但是,你有没有想过,附加的约束越多,客户就越难理解,你就越需要解释,需要解释的东西越多,成交的转化率就会越低。

    对于客户来说,你的优惠方案需要他太费大脑核算,就不会是优惠的东西,对客户的吸引力就会降低,这样的优惠促销方案就不是什么好的方案。

    比如,你设计了一个充值送的活动,充200送100,其中100分6个月返还,前2个月各返10元,后4个月各返20元;

    假如现在你把它修改为,充200送100,其中100元分5个月返还,每个月直接返20元,那客户就会更容易理解和记忆,而不是还要分开前2个月和后4个月来理解记忆。

    启发三:对店员的激励要简单直接

    同样的道理,在设计对店员的激励时,也要遵循简易的原则,做到简单直接,而不是设计了很多的计算条件。

    计算方法如果很复杂,对于店老板来说,每个月的计算成本也高,更重要的是对店员的激励没有办法完全做到实时反馈。

    店员对获得的激励不清楚,就不会卖力,自然就会影响你实体店的销售业绩。

    由于时间的关系,今天就先说到这,至于其他两层(变易和不易)的意思,后续我再分享。

    打造好社区实体店品牌,有了知名度和美誉度,就不愁客流量和成交转化;有了品牌的忠诚度,就不愁客户的复购率。提升了客流量、成交转化和复购率这三样,实体店的经营业绩就能得到快速提升。

    我把这个关系画了一张系统循环图,如下图的“社区实体店品牌PD五行打造法“(点击图片可以放大查看),你可以仔细品味

    再小的实体店,也要学会打造品牌

    我是廖伟育,目前专注于为社区实体店打造品牌,欢迎关注和分享转发


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