一位P.E.T.讲师锦梅老师分享一个案例:
昨天我带女儿和外甥逛街回来的路上,我要去超市买点东西,两个孩子要直接回家玩刚买的玩具,两个孩子要我把他们先送回家再去买东西,我表达,我不想来回跑,这样我要多走好长的路。
我说:你们想早点回去玩玩具,我想少走路。看看有什么方法能满足双方的需求?
两个孩子说:我们去超市买完东西坐车回家。(方法一)
“好,我先记下这个方法,看看还有什么其他方法吗?”
“妈妈,你去最近的超市,节约时间。”(方法二)
“你去超市,我们在外面等,这样你会快些。”(方法三)
一起评估三个方法,最后选用方法二,圆满解决冲突
在亲子关系中,经常会行为需求不同而产生冲突,我们只有满足到双方需求,才能真正有效解决问题:
孩子的特定需求是什么?他们的需求能被识别吗?他们的需求跟成人一样吗?显然还是有着无限存储空间的需求:在多数醒着的时候,他们都显得精力十足。
我们可以依据马斯洛的需求层次作为基础:
第1层次生理的需求:
第2层次安全的需求
第3层次社交和归属的需求
第4层次认同感和成就感的需求
第5层次自我实现的需求。
父母接纳马斯洛描述的5个层次的基本需求,并不意味着父母们会喜欢孩子的所有行为,也不应该对父母怀有这样的期望,因为孩子必定会做出一些让父母无法接纳后果的事情。
如果换一个角度来考虑,其实孩子只是在寻求满足他的需求,但碰巧妨碍了父母对于愉悦的追求。
父母也有满足自己需求的权利,学习一些有效的方法和技巧,能满足自己的需求,也确保满足孩子的需求。
这种方法就叫“第三法”,步骤如下:
1、识别需求:
用积极倾听的方式找出两个孩子分别的需求,重申已经确定的需求,确保所有需求都包含在内
2、用头及风暴的方式,产生解决方法
鼓励孩子大胆说出自己的解决方法,无论多离谱的方法,都可以说
3、评估解决方法:
坦诚的分析每一个解决方法,观察和确认孩子们是不是都满意,修改那些不可接纳的解决方法,直到可以接纳
4、确定双方都能接纳的解决方法
确定和重申双方都能满意的解决方法,并重申
5、执行解决方法
如有必要,要决定执行的责任人,内容和时间,涉及的其它的也可要确认
6、评估解决方法
安排时间检查解决方法是不是满足了亲子双方的需求,出现缺陷或新情况时,双方都愿意调整
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