多好老师非暴应用第25讲第七章—1 讲义
亲爱的伙伴，大家好，我是多好，这周我们开始共读第7章——用全身心倾听。今天我们阅读的是第一小节，在这一小节里有这样几个要点。
1、什么是倾听？
我们每天都在和人打交道，每天都在沟通，我们也常常在对话中听到：“你听我说！”这样的言语。然而什么是倾听呢？著名心理学家卡尔罗杰斯说过：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊！”每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进，这真神奇呀！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题，就有了解决办法。千头万绪的思路，也会变得清晰起来，这段话是我对倾听的最佳理解。然而这样的倾听并不能总是发生。这样的倾听发生的对象可能是一起学习非暴力沟通的伙伴，或者在工作坊现场，大家进行刻意练习的时间。
2、目前存在的倾听现状。
1）建议 你应该问问老师怎么办？别自己闭门造车。
2）比较 这算不了什么，你来听听我的经历。
3） 说教
如果你不这样，你将来肯定会后悔，会吃很多苦！
4）安慰 这不是你的错，你已经尽最大努力了！
5）回忆 哦…你这个事情让我想起过去发生的一件事儿。
6）否定 高兴一点，不要这么难过嘛！
7）同情 哦，你太可怜了。
8）询问 这种情况是什么时候开始的？
9）辩解 我原本想早点打电话给你，但昨晚有事耽误了。
10） 纠正 事情的经过，不是你那样想的。
在沙龙或者工作坊的现场，我们会经常请大家来参与调查：以上这些，大家有几点是在倾听中经常会出现的？很多伙伴会回答说全中，其实我也是——会全中。在这里提出，不是要全面否定这些方式，这些是我们从小到大习得的方式，也曾经给我们的生活带来了很多便利，让我们的沟通简洁有效，同时它也给我们的生活给关系带来了一些困扰，让那些处在痛苦中的人，感到不被理解，从而更加痛苦。
3、 倾听障碍出现的更深层次的原因。
倾听一个处在痛苦中的人，不仅十分罕见，而且十分困难。有几个方面的原因：
第一，看到处于痛苦中的人，我们自己也会被卷入对方的情绪，和对方有一样的悲伤痛苦，或者陷入到自己过往的故事和情绪中去，会忍不住去表达、建议或者同情。
第二，人天生乐于贡献，我记得很多工作坊的学员问过：“如果对方那么痛苦，来找我倾听，我什么都不说、不做，我会觉得自己什么都没有帮助到对方”。是的，很多时候我们都会觉得，总得需要做点什么，否则就是没有帮助到对方。在这里想和大家分享，马歇尔博士有一种很形象的说法，他说：“同理心和同情心的区别在于，同理心就像冲浪板一样，时刻浮在对方的情感波涛顶上，不会被卷进去，但是能够感受到波涛的起伏，而同情心就像一片树叶，被波涛卷进去，卷到海里去了，如果你不被那些东西牵挂住，就不会被它卷进去。”
同理心的倾听，更像是一根管道，让对方的情绪和念头，经由我们流淌，渐渐变得清明；同情心的倾听，像是垃圾桶，对方的情绪倒在我们这里，没有流出去，被我们接管，变得越来越沉重。这样区分了以后会不会明了一些？在我们的倾听中，我们要去看：我们是带着同情心，还是同理心去倾听他人？我们是带着爱在倾听，还是带着恐惧和担心在倾听？有了这样的觉察，我们可以更大程度的去体会他人的信息。为他人充分表达痛苦创造条件，有一句佛法非常精准的描述了这种能力，不要急着做什么，站在那里，好啦，今天的分享就到这里啦，感谢大家的收听，明天见。
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