非暴力沟通(四)

        倾听的力量

①用全身心倾听

    首先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

②倾听时给予他人反馈

    在倾听他人的观察、感受、需要和请求后，主动表达我们的理解。我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点。反之，他们会有机会来纠正我们。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。

③倾听能够预防潜在的暴力：

    有时主动表理解来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。在交流过程中，我们保持持续关注，为对方的充分表达创造条件。当对方得到充分的倾听，体会到气氛变得轻松，他会停止谈话。当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要：a、体会自己的感受和需要。b、大声地提出请求。c、换一个环境。

非暴力沟通(四)

    自律，为了遇见更好的自己！