请根据上面的【R】写出你的:
【I：用自己的话重述原文】
What：
四个步骤教会你如何“重量级道歉”，而非只是单纯一句“对不起”
Why：
有些时候，小事情的摩擦可以用一句“对不起”，“不好意思”来解决，但是如果是遇到比如，你答应了的事情没有完成，像别人如果把一件事情交给我做，而我没有完成好，或者根本忘记了去做，导致朋友那方有一些损失；
又或者朋友已经请好假了，我俩约好去哪里玩，行程计划都做好了，但是最后一方却毁约了。发生以上类似的事情，就不是一句“对不起，是我的错”就能解决的，一旦解决不好，很有可能会让友谊破裂。
How：
1.懊悔：说出自己到底错在哪里，不要有一丝的推卸责任;
2.弥补：说出自己即将做出的行为来弥补这个错误，当受害者通过你的“懊悔”心情平静后，听到你的实际行动，就会产生动摇，不会有想要“杀”你的心;
3.改正：日后遇到相关的事一定要做的更好，不再重蹈覆辙，让朋友看到你已经吸取教训了;
4.正式的请求原谅：当你已经改正行为后，给受害人说一句正式的“你能原谅我吗？”
Where：
工作和日常生活中都用到，一般针对比较“重大”的错误
【A1：描述自己的相关经验】
【亲身经历】
在小学的时候，我一个人在家的时候，我曾经偷过妈妈钱包里的零钱，被发现后，然后被我妈大骂了一顿，但当时我的表现是“极力狡辩”，说自己没有做过这样的事，我妈看到我不承认自己的错误，反而极力推卸，连着好几周都没有理我。
【反思】
我错在了没有坦白承认自己的错误，并且让我妈看到我的悔改之心和悔改的动作。
我当时应该这么做:
1.懊悔：说我自己错了，“偷钱”是大忌，这是属于“偷盗”，被发现后我应该立即承认错误，说：“对不起，我错了，我不该偷您的钱”；
2.弥补：通过多做家务活，多积累“好的形象”，消除之前留下的不好印象；
3.改正：被教育后，绝对不会做这种“偷盗”之事，现在自己也觉得很可耻；
4.正式的请求原谅：当我后面读小学五六年级的时候，正式的问问母亲：“妈，您原谅我了吗？”
【A2：我的应用（目标与行动）】
未想到未来有相关应用
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