面子 里子

天 地 人

直觉与逻辑

直觉 ，有时就是直接的结论，从起点到终点，底层如何运行，如不复盘，没有清醒地去掉喜恶爱憎，就是惯性在起作用，或曰习气，正是“性格决定命运”的实证。

逻辑呢，以理性为主线，听着波澜不起平淡无奇，但推演下去，结果会让人大跌眼界，譬如每日步行一万步，每月阅读一本书，不算很惊人吧，但如果问问身边朋友，做到前者的，一定远离医院；做到后者的，独立思想一定远胜常人，不会轻易人云亦云。

有哲人云：人往往容易放大短期行为的预期，而轻视长期行为的效果。是的，人短视是正常的，由丛林世界走出来，大多是依赖直觉，在文明世界里，通过后天学习，才能培养理性，可，很多理性，验证的是长期化的结果，并不能在当下体现出来，需要时间见证，等到看到结果时，已经要交卷了。有句话说得真实而残酷，往往最好的决策，是五年前做的。我们当下所面对的结果或状态，无论事业或身体，都源于五年前的信念和依次渐进的积累，而非昨天前天的想法或行动。

利国利民利企业

正大的利国利民利企业，这段三字经，一直是谢董杨总挂在嘴上的，于我而言，理解与领悟是逐阶深入。一开始听着，是口号、宣传，说说而已；接着，了解多了以后，他们确实是这样做的，这是他们企业的经营宗旨，是价值观，侠之大者，为国为民；再往后呢，才慢慢悟到，这也是他们企业经营决策中，一以贯之的方法论，平实而高明。

利国，是看清天时，国际和国家层面，最利于国家发展的，教育、医疗期、住房、粮食、经济、环境保护、军事安全，哪一件不重要？但一定阶段，总有一个先后主次，只有抓住主要矛盾，才能上下齐心，譬如当下的一带一路，譬如科技兴国，这是战略大方向，也是自上而下的资源与能量涌向地；反例呢，就是“房住不炒”，房地产的负面效应已影响到方方面面，必须坚决遏止，恒大许教授万达王首富，他们哪里能与任正非相提并论。

利民，选择一项事业或方向，不能跟着社会热点跑，不能只计算来钱快，而是，这项事业是否最终利益最大众，譬如正大做饲料，养鸡场，前者解决养殖业发展，后者解决食品安全。反例呢，博彩业，游戏业，当然能让投资人和从业者赚到钱，而且轻松快速，可对于参与者，对于老百姓而言，实在是利小而弊大。

利企业，前面两个问题，解决的是做正确的事，这个问题，是解决如何做正确的事。无论养殖，抑或新零售，战略方向是没有错的，但如何搭建商业模式，才能做到降低成本，提升效率，从而在同行中脱颖而出，这是关键。国企央企也好，教育医疗事业单位也罢，包括莆田系医院，他们的旗号都是利国利民，然目前为止，为人诟病之处还是多多。

民可使由之，不可使知之

要真正做到利企业，核心是构建合理的商业模式。商业模式简单讲，就是组织内与外互动的游戏规则，以共同的价值观为原则，借明确的奖惩细则来驱使。商业模式需要解决几个核心问题，企业产出与社会需求是否匹配？企业自身与供应商的利益是否均衡？企业与员工的利益是否一致？

举个例子，星巴克，一般选址是商业以及写字楼中心，然后，营造出温馨舒适自然的氛围，提供定价在中档的出品，既不突兀，也不低级。对消费者而言，在这些特定区域内，星巴克往往是最稳定和合适的。对供应商，星巴克保留了相当的品牌溢价，也就保证了他们足够的利润，能够心甘情愿按照要求，确保品质。对场地方而言，虽然星巴克要的是最靓的场地，租价也低于一般租赁户，但这一品牌的强势市场地位，能够带来稳定的客流量，并且提升楼盘的段位，也是乐意的。再次，员工，在星巴克工作的年轻人，一方面能学到标准化的操作与服务流程，另一方面，在这样的场所所接触到的群体，也让他们自然地习得，得体的穿着与礼仪。

简而言之，一个成功的商业模式，他所构建的体系，是非常良性的，某种程度上 就像星巴克这样，他解决了所有合作方的面子与里子需求。