今天是国庆假期最好一天,给大家分享一个心理学概念:锚定效应。维基百科的定义是
Anchoring or focalism is a cognitive bias for an individual to rely too heavily on an initial piece of information offered (known as the “anchor”) when making decisions.
锚定效应是个体的一种认知偏见,个体在做决策的时候会过分依赖之前被提供的信息碎片。
Anchor的意思是船锚,人们用锚将靠岸的船只固定下来。类似的,当人们在做决定的时候,之前被提供的一些信息就想船锚一样,将你的思考固定在其左右,使其上下浮动,从而影响你的决策,这就是锚定效应。
2003年,麻省理工学院的Ariely(艾瑞里)教授做了一个实验,他邀请一些毕业生并随机给他们分配一个二位数字,并且提前告知参与者数字是随机分配的,然后要求参与者自己写下被分配到的两位数字。接着,让这些参与者给一瓶酒或者一个无线键盘报价。结果,两位数字越大的人,出的价格也越高。其原因就是受试者一旦写下两位数字,也就在他们心里创造了一个锚,以此来决定给一个很难定价的物品出价。
生活中有很多这样的例子:
衣服吊牌上都会有两个价格,建议零售价和实际零售价,建议零售价就是锚,让你感觉实际价格没那么高。
柜台货物排放的时候,一般会在同类商品旁边摆上一个价格特别高的商品,如果该商品看起来还不是很好看就更好了,其作用也是充当锚,让你觉得价格低的性价比高。
长相不是很出众的女生相亲,一般愿意带上一个相貌不如自己的女性朋友,这个朋友就是锚。
买东西讨价还价的时候,可以先报一个高价,以此来锁定对方。
等等
在此,我也想到了一些锚定效应的具体用法,供大家参考
如果你是销售,定年度指标的时候,工作报告里的指标应该尽量做低,来锚定领导的期望,这样可以获得一个较合理的指标。比如你能做100万,指标可以写80万,领导往上加了之后差不多100万,刚刚好。
如果你要向朋友借钱,想借5万,你应该说7万,实际得到的差不多是5万。
买东西的时候,不只在同一柜台上比较,应该多去几家店铺来横向比较,这样可以避免掉入商家设计好的圈套,关键是省钱啊。
谈判的时候,如果发现自己被锚定了,可以及时喊停,休息一下重新开始,此时你可以重新提出要求,进行锚定。
在我看来,锚定效应的本质是比较。我们在做决策的时候会不由自主的进行比较,为了对比的顺利进行,我们需要一个参照,有时候这个参照是我们自己找的,有时候可能是别人给的。因此,我们需要警惕参照物的合理性和来源的可信性。
如何选择参照物,应该根据你的具体目的,遵守相反原则:如果你想表现大,参照物应该选小,如果表现多,参照物选少。
以上是我关于锚定效应的一些思考,希望对大家有所帮助。如果你有新的想法欢迎留言互动。
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