潜在客户更需要面谈
消除客户疑虑，让他相信你的产品
让顾客以为自己佔了便宜
在客户的好奇心上大做文章
给犹豫不决的客户心理上施点儿压力
成交请求，你要敢主动提出
别在最后时刻，说些让客户动摇的话
利用「1度理论」，变潜在客户为真正客户
潜在客户更需要面谈
当销售人员发觉客户有购买意愿时，要尽可能地找机会约见客户，面对面地与之交流，并从中找出顾客的真正需求，然后有针对性地进行下一步的沟通，这样做比电话联繫更能提高成交率。
面对面沟通是最有效的沟通方式，对于推销人员来说，如果能与客户有面谈的机会，就尽量不要在电话里谈，尤其是在成交之前的沟通过程中。因为此时对客户的需求不是太明确，而在电话里是无法看到对方的表情，无法准确预知客户的心理变化。而面谈就有机会深入地挖掘客户需求，并针对需求提出建议，这样才更有利于成交。
消除客户疑虑，让他相信你的产品
在商务沟通中，消除客户的疑虑是非常重要的，当客户对你的询问表示要考虑时，你必须用你的真诚消除客户的疑虑，只有当客户对你的产品或服务完全相信，没有任何疑虑时，你的沟通才算是成功的，最终才能达到成交的目的。
在进行产品介绍和要求订货时，大多数客户总会对产品心存疑虑。他们担心的问题可能是客观存在的，也可能只是心理作用。销售人员应该採取主动的方式，发现客户的疑问，并打消客户的疑虑。
心理学研究发现，人们因为缺乏安全感，总是对未知的人、事、物产生自然的疑虑和不安。在销售的过程中这种情况尤为明显，因此也可以说，销售行为正是帮助客户消除疑虑而后恢复购买信心的过程。在决定是否购买的时候，买方信心动摇、产生后悔心理是常见的现象。这时候顾客对自己的看法及判断失去信心，销售员必须及时以行动、态度和语言帮助顾客消除疑虑，加强顾客购买产品的信心。
销售员要善于巧妙化解客户的顾虑，使客户放心地买到自己想要的商品。只要能把握顾客的思考脉络，层层递进，把理说透，就能够消除客户的顾虑，使销售成功进行。
让顾客以为自己佔了便宜
市场竞争越来越激烈，消费者对商品越来越挑剔苛刻，往往货比三家、千挑百拣。商家若不下足力气，很难留住消费者的心。在消费者的购买行为中，促使消费者做出购买决定并不完全是因为产品本身的价值，消费者对产品价值的判定是消费者是否购买的重要依据。当顾客对某一产品感觉物超所值时，就会较为容易地做出购买决定。
让顾客感觉物超所值，牵涉到一个重要概念：顾客价值。顾客价值是从消费者的感官为出发点的概念，它是指顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务所付出的全部感知成本之间的对比。如果感知利益等于感知成本，则是“物有所值”；如果感知利益高于感知成本，则是“物超所值”；感知利益低于感知成本，则是“物所不值”。
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