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和别人有了分歧或者矛盾时，你是否有观察过：

在那个当下，你一般是什么样的状态呢？

是能够冷静地正视问题，理智地表达自己的想法感受；

还是会直接强势地告诉对方他该怎么做；

或者就像个小孩子一样，乱发脾气，逃避问题，只是指望着对方来哄你呢？

其实从这三种不同的反应，我们可以很清楚地看出，我们的心理状态是什么样的结构。

加拿大的一位心理学家在《人们玩的游戏》一书中，提出了一个著名的理论——PAC理论。

这个理论指出我们的心理状态是由三种状态构成的，包括： Parent（父母）、Adult（成人）、Child（儿童）。

也就是我们的自我可以划分成“父母”“成人”和“儿童”三种状态，每个人身上都存在这三种状态，三者所占比重不同，导致我们的个性也是各种各样的。

除了人与人之间的差别，其实在不同的环境下，我们也会相应地表现出不同的状态，这时候就是看三种状态中，哪个状态占了更大的比重和优势。

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我们先来看看这三种状态分别是怎样的表现：

首先是“父母”状态。

提到父母的形象，你第一反应想到的是什么。

可能有些人就会说：

父母就是一直会说你该怎么做、你不要怎么做的样子，不听他们的，就会被骂。

相信很多人都是在这种影响下长大的，所以“父母”状态往往代表了这样一种状态：权威、独断专行，不考虑别人的意见，凭自己的主观做决策。

在职场中，我们有时候会觉得领导上级说话很强势，下达任务也是命令式的，这时候就是他正处于“父母”状态中。

接下来我们再看“成人”状态。

这种状态通常表现出来的就是：冷静成熟，遇到问题时，他会根据现实情况，客观理智地分析，做出决定前也会尊重别人的感受。

即使表达自己的想法，也会说：这是我个人的想法，很少会把自己的想法强加于别人身上。

这是最令人舒服的状态。

最后一种是“儿童”状态。

处在这种状态下的人在遇到事情时会像儿童一样，害怕退缩，服从他人，所以你问他想法时，他可能就会说：我不知道，你不要问我。

他们会更多地凭感觉做事，不喜欢就不做、回避，所以经常感情用事，易冲动，乱发脾气。

通过对这三种状态的描述，相信大家都感觉到，想要沟通顺利有效地进行下去，最佳的状态就是两个人都处于成人状态。

如果不是成人状态，那当两个人的状态是平行的，比如：

父母——父母，儿童——儿童，也可能会因为彼此的相似性而找到共同话题，从而让交流进行下去。

但是如果不同的状态是交叉互动的，比如：

成人状态遇到父母、儿童状态，彼此说服不了，就很容易让交流陷入僵局。

不过，当两种状态可以互补时，也是会产生某些好的效果的。

比如领导比较强势，这时候员工是“儿童”状态，服从性比较高，那工作也能顺利运行。

了解我们和他人的心理状态，这样你会更容易知道做出哪种类型的反应，这会帮助我们更好地提高沟通效率，降低沟通成本。

根据PAC分析理论，人们之间的交往通常可以分成十种不同的类型。

因为时间关系，这边我们不细讲了，想了解这方面的内容，欢迎大家关注我的微信公众号【柠檬心理课堂】在里面回复关键字：【PAC理论】就可以查看更多。