在北京学习三天后,登上从北京南站出发的高铁返回,因为是始发站,乘客大都比较从容,我找到自己的位置时车上人还很少。刚放好行李坐好,邻座一对父子上车了。估计那个手拿肯德基套餐的男孩儿有十二三岁,成年男士四十岁左右的样子。父子俩来到座位前,把几件行李一一放到行李架上,爸爸往上托,孩子帮忙递,最后一件拉杆箱比较重,孩子放下手里的食物帮爸爸托举,等回头拿放在座位上的食物时,发现橙汁已经有一半漏在座位上。此时爸爸也发现了这个意外事故,便皱着眉头批评儿子:“怎么能这么放橙汁杯呢?你以为盖子是拧紧的吗?弄脏了座位人家怎么坐?”边说边掏出纸巾擦拭。小男孩儿一言不发,很平静地来到我身边坐下。
那位爸爸擦拭完就在过道上站着,直到一位旅客来到那个位子前准备坐下,才主动给旅客说:“对不起,这个座位让孩子不小心弄脏了,我虽然已经擦过了,但还是湿的,咱俩换一下座位,我来坐这个湿的吧。”那位旅客一边时没关系,一边放置行李准备坐下,男孩子的爸爸掏出半包纸巾递过去说:“那就请你垫着坐吧……”
我不是好爸爸处理完这件事儿后,孩子的爸爸才紧挨着我坐下,对正在吃东西的男孩儿说:“橙汁杯子怎么能那么放?太不小心了!经常出门还犯这种错误,说不定要给自己找麻烦的……”语气虽然比较温和,但责备的口吻很明显,男孩子很平静地听着,没有辩解也没有不愉快。自始至终观察着这个过程,我禁不住发言了,对着那位爸爸说:“你是一个合格的爸爸,给孩子做了很好的榜样!”中年人略显羞羞地说哪里哪里,我就是个不合格的爸爸。我继续给他找台阶下:“孩子不是故意的,是慌着想给你帮忙随手放下了饮料,而且你批评时孩子一直不辩解不生气,说明孩子知道自己有失误,也很给你面子啊!”
中年人很轻松地笑起来,说:“这是出门在外,当着外人给我面子,如果在在家里估计就反驳了。”男孩子依然吃着,平静地看我们说话。闲聊中得知,这是一对刚从英国回来的父子,中年男子留学定居了,孩子6岁后出国跟着父母生活,这次随父母回山东探望爷爷奶奶。
这位自称不合格的爸爸,在孩子失误污染了邻座的位子后不逃避,不但擦干净而且守在座位旁边等候;他的真诚和负责精神,赢得了顾客的理解和谅解,双方没有发生矛盾、旅客没有一个字的指责,没有表现出丝毫不开心;他尖锐指出孩子的不足口吻很平静、但态度很坚决。孩子不辩解,他知道是因为在外给他面子,而且当着孩子说出来,这种坦诚和带着笑脸自我暴露,表达对孩子的尊重和感谢。
如果换个家长,会如何处理这件事儿呢?
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