上周六，我在某宝 凌某某某专卖店 下单了一条围巾，一直到这周五都没有收到。
上周日的时候，物流更新显示包裹到了我城市的站点，预计隔天就可以到达。
然后周一我又去看了下，物流却显示得周三才能到。我不太明白为什么，明明已经到了，现在派件的话今天就能到的，但也没多想，就等着吧。
到周三的时候，物流还是没更新，在站点，却迟迟不派件。于是我就找了卖家，卖家说帮我催下一物流。同时，我也给圆某物流打了电话，电话那边是一口官方腔调，说的很有礼貌，但其实屁用没有，说到底还是让我等，售后不是用来解决顾客的问题嘛？感觉就相当于摆设而已。
又过了一天，周四，还是没有派件。我重新找了卖家，卖家说已经催过物流了，72小时后没有派件就就当丢件处理。72小时？难道还要我等72小时？我心里很不愿意，别人的时间难道就这么廉价吗？朋友说让我直接找客服退款，要求赔偿。但是我还是硬着头皮多等了一天。
朋友说我不会维权，不是我不会，只是我不想，不想为了一件小事而摆出咄咄逼人的口吻，我是一个 能大事化小 小事化了 就最好的人。但是，如果要真的损害到了我的切实利益，我也是会不罢休的。
隔天，周五，物流还是没有任何改变，我直接找卖家退款了。毕竟要派件，早就派了，我才不要等了，谁等谁就是傻。
这就是我近期踏过的坑。
说实话，现在我买东西都会注意其售后服务，因为你保不准哪天就踩坑了，要是没有一个好的售后，真得会很影响一个人的购物体验和心情。一些踩过得坑，都会默默地被自己拉入黑名单。
俗话说，“顾客就是上帝”。很多商家却只是摆出该有的礼貌口吻，却做着违背和敷衍的行为，真是讽刺，明明是一个人，却要表现得像机器人一样，说着设定的话语，这也是很多顾客生气的原因。其实，我们不是不通情达理的人，只要给出实用的解决方案，我们也会接受。
希望大家以后购物都能尽量避免踩坑，坚决维护好自己的权益。
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