前面我花了四天的时间,简单介绍了非暴力沟通的四个要素,相信看到它们的人们,若是相信它,并进行了相应的练习,就一定感受到了非暴力沟通的魅力。
马歇尔.卢森堡博士所著的《非暴力沟通》一书,并不只是介绍讲解了非暴力沟通的四个要素,还讲了许多专业的心理学知识,讲解了“倾听”和“爱”的力量,讲述了如何爱自己、如何表达自己的愤怒……全书一共有13章。
很多受过诸多教育的人们,会掌握许多理论知识,可到处都可以听见有人感叹:为何我们懂得如此多的道理,却仍然感觉过不好这一生?
在很多人看来,今天的世界是无情的,人与人之间的交往是淡漠的,但很少有人会去思考:这个世界的无情,是我们的生活方式所造成的。我们每一个个体的转变,都将直接影响着整个世界的状态,不幸的是,人们总希望别人先开始改变,总会想:他要是能改成怎样怎样了,我就会怎样怎样!
如果反过来想:如果“我”先改变一下,他会发生怎样的改变呢?对于一个愿意学习、愿意改变的人来说,改变沟通方式,是自我改变的重要开始,提升自我的沟通品质,将获得一个友爱的世界。
假期遇上周末,孩子们早上都睡得正香,我想让丈夫陪我去游泳。丈夫称前一天晚上喝多了,浑身没劲,不想去游泳。我一听丈夫不愿意陪我去游泳,有点生气,心里很想按老套路说:“喝酒、刷手机都带劲得很,怎么一听说陪我就浑身没劲呢?”
我忍了一下,在心里默默地将非暴力沟通的四要素快速背了一遍,一边收拾游泳装备,一边平静地说:“你看,我们们长期两人带两个孩子,平常不是我不在家,就是被两个孩子占用了所有睁着眼睛的时间,我们俩已经很久没有单独行动过了(观察),我对这样的现状不太满意(感受),我很看重我们的二人世界(需要),希望你能每周陪我游泳或者看电影(请求)。”
躺在沙发上的丈夫沉默了大概一分钟后,便打起精神说:“行,去吧,去泡泡水,可能人还会清醒一点。”在丈夫的陪伴下,周末的上午,我在游泳池里开心地度过了一个小时。回家后丈夫继续睡他的回笼觉,我则身心愉悦地收拾家务、陪伴刚起床的孩子们。
如果没有按照非暴力沟通的步骤去表达,丈夫可能不会陪我去游泳,我也会因为丈夫没有满足我的需要,而心生恼怒,整个周末可能都会因此而看丈夫左右不顺眼。
丈夫尽管陪我去了游泳池,可能真是因为酒后疲乏,他只游了两个来回就游不动了,但因为我清楚地表达这段时间来我们之间的现状,也进一步清楚地表达了我的需求,所以,他还是舍命陪妻子。我向丈夫表达感激,他说从游泳池回来睡一觉后,感觉又满血复活了,确实比刷手机看直播要舒服一些。
非暴力沟通模式,初学者刚刚接触和运用的时候,会感觉有些别扭,身边亲近的人,突然听到我们用这样的方式跟他们说话,他们也会感到有些不自在,但它确实有自己的魅力!哪怕说者感觉别扭、听者感觉怪异,但最后沟通的效果,是能让双方情绪稳定、达成共识,不会在心里留下小怨恨!
非暴力沟通有它自己的模式,只要我们想获得一个友爱的世界,诚心去先改变自己,照着它成熟的模式去练习,久而久之,非暴力沟通技巧,将成为我们的说话习惯,运用它的人将会获得意想不到的收获。
非暴力沟通模式,分为两种,一种是说话的人,另一种是倾听的人。两种模式的练习步骤,都是运用“观察、感受、需要、请求”四要素,但在用词方面,会有些细微的区别。想练习的人们,可以按照以下的例句进行。
1. 作为说话者,要诚实地表达自己,切记不批评、不指责。具体步骤(例句)如下:
观察:“当我(看、听、回忆、想到)……”
感受:“我感到……”
需要:“因为我需要(看重、注重、喜欢)……”
请求:“你是否愿意(我希望你能)……”
2. 作为倾听者,要关切地倾听他人,不盲目解读、批评或者指责。具体步骤(例句)如下:
观察:“当你(看、听、回忆、想到)……”
感受:“你感到……吗”
需要:“因为你需要(看重、注重、喜欢)……对吗?”
请求:“所以,你想……”
《非暴力沟通》这本书,我按照自己的理解和提炼,就向大家介绍到这里了,希望这五篇小文,能带给你不一样的沟通体验,成为一个非暴力沟通的受益者。
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