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喂你读书|共情听之容易,做之难

喂你读书|共情听之容易,做之难

作者: 玫瑰与水薄荷 | 来源:发表于2018-03-02 20:53 被阅读7次
喂你读书|共情听之容易,做之难

共情一词是由人本主义心理学家罗杰斯提出来的,意思是能设身处地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力。

        从字面意思上看,很多人一眼就能了解是什么意思,可实际运用上就会困难很多。A跟B谈心,A说出自己的困惑,B第一反应会忽略对方的感受,急于去指导对方,试图让对方接受自己的观点。这也是导致谈话无疾而终的原因。

        其实要做到共情亦难亦易,就是在与他人交流时,体验对方的体验,感受对方的感受,对对方的感情作出恰当的反应。比如说A在跟B抱怨作为职场新人遭遇到的潜规则,心里很气愤、委屈。B可以把他初入职场时的经历和感受讲给A听,这样A会觉得他不是特例,每位职场新人都会经历,之后在B提出指导意见反而可以听的进去。

        不论是成年人交流,还是跟儿童沟通上,如果能做到共情,会大大增加交谈者之间的信任感,会使交谈变得更加积极健康,不会引起对方的排斥,觉得被尊重和接纳,有助于进一步沟通。


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