第一个建议就是五项技能的综合运用,我不是一步一步的或者是很机械的去应用这些技能,而是把这五项技能揉合到一起,把它变成一个目标、思考、学习、专注、反馈的一个闭环。
在每一个可以适用的环节,我都把它应用到我所管理的这个团队,我就会越来越成熟,越来越变成一个好的领导。
就好像麦肯锡每一周合伙人要跟团队见面,讨论这个项目的进度,就经典三大问:第一个问题是团队高兴不高兴?第二个问题是客户高兴不高兴?第三个问题是上哪儿吃饭?
为什么这么问呢?
因为如果团队高兴,就证明团队的氛围和项目的进度没有太大的问题,效率应该也是有所保证的。
如果客户高兴,就说明这个项目的质量和解决问题的程度没有太大的问题。
接下来就是大家一块吃个饭。如果说有问题,比如有人跟他说,团队最近有点紧张,情绪不太好,大家都很累,他马上就会坐下来,问:什么原因?有什么我可以帮助的,有什么我可以调整。
或者是说,客户最近不太高兴,李总对我们的方案意见很大,因为这个方案实施了之后,他可能就没有什么在公司的权限了。
他又坐下来谈,我先看看你们的方案,为什么要这样设置?这样设置对客户是不是最好?如果是,需要他出面跟客户的CEO去沟通他会出面,需要他出面跟这个人沟通,他也会出面。
所以,他把自己变成了一个有问题我来给你们解决问题,而不是你把这个事做了,你把那事做了,然后这事就搞定了。
所以,他即便拥有极强的纵向领导的职权所赋予他的权利,他也会更倾向于用横向领导的让团队更好地跟他去合作,更好地去完成任务。
打造或者是使用横向领导最关键的一个支点就是沟通。不管你身在其位,还是作为一个横向领导的人,沟通是最重要的。
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