戴尔卡耐基
被称为“或许除了自由女神像，他就是美国的象征”的戴尔卡耐基，曾经说过这样一句名言：一个人的成功，80%取决于他的人际交往能力，只有20%取决于他的专业技能。
这句话说的也许夸张了，但是不知道你有没有遇到过这些问题：
1 和女（男）朋友吵架，明明心里想和好如初，却又什么都说不出来。
2上司批评你某件事做的不够周全，你很委屈，之前明明把风险和顾虑都告诉了上司，他不记得了，现在反而来批评你。
3 女（男）朋友带你去见父母，你本想多说些好话博伯父伯母一笑，结果弄巧成拙，结果搞得场面十分尴尬。
4 你和朋友就一个话题争论了半天，最后发现大家说的不是一码事。
5 常常有人对你说：你想要表达什么呢？？
如果你曾经遇到过相似的情况，那么可能是你的沟通出现了问题。
沟通这个技能太重要了，可以说是年轻人必须要要掌握的技能！
可问题是：沟通这个技能的学习从来没有出现在我们的教育中，进入工作阶段以后，这方面的技巧和经验也是靠个人自行体悟，但是这个技能确实我们终其一生都会用到的技能，不管是工作生活泡妞等的方方面面，不管你是什么职业和职位。
今天，蒙蒙就从本人读过的沟通类书籍中，精挑细选出一些有价值的人际沟通技巧，制作出了这个清单，强烈推荐学习！
1 适合用各种情况的“女生谈话法”
先讲与自己相关的事情，然后再去问对方与此话题相关的问题，那样对方才愿意吐露心声，因为人们总会对那些向自己敞开心扉的人抱有好感。
比如：
我来自XXX，您的家乡是哪里啊？而不是直接问：“您的家乡是哪里的啊？”
我叫蒙蒙，怎么称呼您呢？ 而不是直接问对方：“怎么称呼您呢？”
当然也可以谈谈房地产、股票等，有孩子的也可以谈谈儿童教育、补习班、留学之类的话题。
2 如何与任何人轻松的聊上30分钟？
最行之有效的方法是向对方传达：你的言行令我感动。
学习发掘对方的优点并进行赞美，着眼于小细节，比如仔细观察对方的鞋、包、饰品、着装搭配，赞美别人的细节会产生巨大的影响力，能够将你的感觉传递给对方——“我注意到了你与众不同的品味”。
每一个人都有自己的优点，要去善于发现对方的优点，并且赞美出来。
3 运用数字的力量
在谈话中加入一些数字，会提高谈话中的可信度。
不要总是说：“我觉得XX，我认为XX…”，这样会让你的话语显得没有说服力。
如果你能够展示自己观点的根据、确凿的证据或者自己的亲身体验，最后的结论才会更有说服力，对方也会信服你，对你肃然起敬！而确凿的证据可以来自于具体的数字，加入了数字之后，就会让人感觉更加可靠。
4 用二选一来减少选择余地。
曾经有一个连锁快餐店的服务员，最开始问就餐的人：“要不要加个蛋？”很多人会直接回答说不要。后来修改成：“先生，加一个蛋还是两个蛋？”绝大多数人都会回答加一个蛋。只有极少数人会说，不加蛋，谢谢。
你看，仅仅改变问问题的方式，用二选一的方式，结果就大大提高了快餐店的销售额！
同样的问句方式，也可以用来约女孩子出去吃饭。如果你想要约你的女神出去吃饭，不要这样问：下次要不要和我一起出去吃个饭？这样问基本上不会成功。但是如果用二选一的询问方法：“如果我想邀请你吃饭，周六和周日，你哪天会比较方便？”这样问，你成功的可能性会更大一些。
5 如何提问才能获得更多人的支持
这个技巧是上一个技巧的升级版，书中提到一个例子很有趣。
在美国“赞成” 器官捐赠的人，据说是85%，但实际上要求“签署”时，仅有28%的人会签字。但在法国、波兰、匈牙利等国家的国民响应器官捐赠率是99%以上，这里面的区别在于提问和回答的方式大不相同。
在美国和日本，会问：你愿意捐赠器官吗？ 只有回答同意才会被登记为捐赠者。
但在法国等其它国家，会这样说：对于 “你无论如何都拒绝捐赠器官吗？” 的问题，只要没有写明 “是的，我不愿意捐赠器官 ”，即视为 “ 有意愿捐赠器官 ” ，而被登记为捐赠者，所有才会有99%的国民被登记为器官捐赠者。
有一个博士研究这个问题后在《科学》杂志上发表一篇论文，里面指出，这种方法非常有效，你可以把问题设计为：不刻意反对就视为赞同。
如果在开会时使用，问：各位赞同吗？ 会发现基本很少会出现，所有人都同意的情况。但如果问：坚持反对的人可以举手？ 没举手就视为赞同，很容易得到全体的赞同。
6 询问容易回答的问题，如一般疑问句。
尽量不要问别人开放性的问题，如：关于教育，您觉得如何？ 对比XX，您有什么看法？
这种问题难以回答，只能回答得很抽象。提问时，最好问对方能回答“是” 或“不是”的一般疑问句。
7 空白邮件法：提高回复率
经常有些邮件发完之后，没收到任何回复。
通常有两种情况：
1、对方对你没兴趣
2、仅仅是忘记了回复你
这时寄一封空白邮件给对方，只要对你有兴趣，势必要回复这封空白邮件。如果没回复，就放弃吧。
另外，你还可以用这种方式来确认已分手的对象是否愿意和自己重修旧好。
8 投影法：谈论别人时顺势说出想法
俗话说知人知面不知心，想要对方吐露真言或真实感想时，通常都很难确定对方是否说出了自己内心的真实想法。
这时候可以用这一招：投影法——把这件事当成别人的事情来问。
比如：
不要这样问：“你是个诚实的人吗？”
可以转变成这种问法：“你觉得大部分人都诚实吗？”
不要这样问：“你会说谎吗？”
可以转变成这种问法：“你觉得一般人都会说谎吗？”
这样一来，对方就会认为“反正又不是在说我，是说一般人”而放心回答，虽然谈论的人是别人，但确实可以一定程度上会反映出对方的真实想法，这就是“投影法”。
9 用微信加强联系
与对方交换微信后，当天晚上给对方发一条信息，并称赞对方一下。
注意：
1.用手机号或QQ号作为微信号，比英文字母更容易被人找到。
2.用自己的真人照片做头像，能提升信任感。
3.用中文做昵称。名字在最前面，然后加上自己是干什么的。
4.新加好友，马上改备注。名字+职业（或特色、标签），以免混乱。
5.使用置顶聊天功能，把重要的对象放在最上面。
6.初次见面，合影后把合影照设为聊天背景
7.把合影照发给对方，教他设为聊天背景以及置顶聊天。
10 最后的忠告：
另外，孔子教导过我们说:学而时习之不亦说乎？ 小时候看论语，不太明白学和习的区别。 现在长大了，才明白，习，指的是练习，实践和运用。。
所以这个清单，不仅仅是用来阅读，更应该是用来练习的。
因为知行合一，才是解决问题的唯一方法。
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