在人际沟通中,有一个障碍叫“知识的诅咒”,意思是,当一个人知道一件事后,他就无法想象自己是不知道这件事的。由于每个...
学习了圈外的《澄清问题》一章,收益良多,发现很多时候劳而无功的原因,是因为问题澄清的不足够。对于不同背景、不同认知...
澄清问题是我这周学到的非常重要一点。 对于客户的一个事项的账务处理和税务处理有一点问题,当时最初了解到的时候并没有...
今天暂停一天Linux的学习,记录圈外《澄清问题》这门课程的第一节笔记。 什么是理解偏差 理解偏差就是对于同一个问...
结构化思维与解决问题 解决问题的5个步骤:澄清问题、分析问题、提出假设、验证验证、解决问题。 1、澄清问题 澄清现...
- 收集问题:提前收集加现场收集。 - 澄清问题:每个问题提出者澄清问题。集中在问题澄清,不涉及原因与方案。一个人...
昨天,有个小伙伴和我说,希望加入写作小组,对她来说情况非常紧急,所以特别恳求能够加入写作小组。原因是领导说她的短板...
很多时候我们解决问题时,往往没有弄清题意没有深度思考就开始解决,低头努力一圈后输出的结果却大相径庭。其实面临任何问...
接到一项新任务时,你是不是经常埋头就干,交任务时不符合要求,反复被退回重新修改。我以前就经常这样,导致效率低,不仅...
澄清问题、分析问题、提出假设、验证假设、提出解决方案 一、澄清问题 原因: 1. 对同一个问题的理解,存在偏差。用...
本文标题:一周读书笔记-澄清问题
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