专业or业余的销售人员？

    第三章成为销售人员：专业还是业余？给我感受最深的2个点：谋事在人＆专业的销售人员在客户面前的表现。

【原文】P18

你必须下定决心迈出实现自己目标的第一步。切忌听天由命，把一切都寄托在上帝身上。你要相信谋事在人，一切都取决于你。你必须转变思想观念，一定要认识到生活质量的提高一级每一个梦想的实现都离不开销售这一技能。

    “谋事在人”，让我再一次看到了努力的希望。

    这两天在刷《真我霓裳》的最后两集，看到年轻女主为了拿到巴黎设计师的开店权，在对方已经确认了要和另外一家店合作的时候，仍然冲到巴黎设计师的车前，邀请他参观自己家设计的展示区，并最终赢得了巴黎设计师又一次的重新选择。

    其实，我自己也有这样的经历，曾经在一次工作中遇到了一个‘死结’，自己认为已经无药可救，但当时的领导，鼓励我去打个电话，试一试，不试怎么知道不行。在我鼓足了勇气，最终拨通电话后…..，一切都发生了改变，电话那头没有我想象的‘拒绝’，而是很顺利的答应了我的‘请求’，结果，一切解决了…..就是这么的简单。当时的我，第一次体会到“峰回路转”，“柳暗花明”的意思，这件事对我的影响很大。之后，在任何事情面前，我会告诉自己，试一试，不试怎么知道不行？“谋事在人”，事情都是人想的、人做的，所以，试一试，一切都是可以改变的，而可以改变这一切的人，就是我。

【原文】P19

出色的销售人员收入无上限，他们很清楚收入的多少取决于多方面：比如在客户面前的表现、能否让客户充分了解某款产品、能否与客户达成协议和能否不断争取佳绩。

之前，自己没有关注过“在客户面前的表现”指得具体是什么，经过小伙伴们的分享，忽然意识到了他的重要性。自己总结后，在客户面前的表现是：

（1）      可以给客户带来的价值；

（2）     和客户之间是平等的关系；

（3）    在客户面前表现出自己的真诚；

（4）      不能评判对手的销售技巧；

    通过这些关键点，引发的一个自己的反思是，自己知道曾经自己和自己的“销售”对象之间，建立的是“有距离”的关系，只能做到让别人感受到自己的真诚。经过小伙伴的提醒，发现我们的关系还没有到达“亲密”的程度，所以才会是“有距离”的。这也是之后自己要进一步改善的点，如何再加深一步？

    另外，蘅葭分享了一个点，就是我们要寻找、并且知道，在这次的销售过程中的关键人物是谁？谁可以起到决定性的作用。这对于我们的最终结果会有重要的影响。

    专业VS业余，除了信念之外，往往体现在细节之处的把握程度上。