罗胖的跨年演讲中讲到,有一家叫做愿景的物业公司,在北京居然收取0.43元的物业费,他们的做法时。发动小区里捡纸壳和瓶子的老人。一是为他们划分片区,让他们有责任感,二是制作志愿者红袖标,让他们有荣誉感。三是为他们盖小棚子,有主场感,四是让他们指导居民进行垃圾分类,提高工作价值。五是每人发五百元。
他的主题是:原来,还可以这么干!
他引用的一则名言大致是:处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
有个朋友说他们的城市有个面馆,广告写的是:不希望一千个人吃一千碗,希望一个人能过来吃一千碗。
以人为本,在考虑商家的时候,也考虑顾客的感受,做到互惠互利,这是朴素的经营之道,要知道顾客免费的广告是最好的广告。
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