专注于解决问题 PD71

      今天和婆婆在医院就诊，医生开好住院单，让我去办住院手续。我就问了一句，在几楼办住院手续。医生就很激烈的说了很多：“啊，你们以前没住过院吗？和你们在住院部住院时办住院手续是一个地方啊，就在一楼，出门左转，那个地方没去过吗？”我好奇怪，我就问这么一句，她就说了这么多，不嫌累吗？我都听得烦了。因为她这里是急诊，患者挺多的，看起来也挺忙的，她应该很着急，可是说这么多也只是因为别人的一句话，也只是发泄情绪而已，并不能真的解决效率问题。

      不知道你们有没有过这样的经历，明明一句话可以说清楚的事扯一大堆。这一刻，我也想到了自己的问题。自己也经常因为别人的一个眼神、一句话、一个行为就有了负面情绪，继而又把情绪发泄出来，没完没了。昨天晚上，小小苗还在控诉我和她说话声音大呢。昨天是她第三次自己洗头发，出来的时候我看到她头发上还有泡沫后和她说头发上还有泡沫呢”小小苗就说我“就这么一个事，至于这么大声，再洗洗就好了。”我当时不承认自己声音很大了，还怪她在洗澡时比让我看，不然可以帮她检查。不至于没洗干净就出来了。”后来又数落她一通。但现在想想，声音大小我是不记得了，肯定是带着情绪的。对于孩子的行为不够冷静接受。小小苗说得也有道理，不至于大惊小怪，再洗洗就好了。也就是说我们在碰到问题时，都是会先表现情绪发泄情绪，而没有有专注于解决问题。我们总是在问题发生的时候不能冷静的就事论事，而是把小问题夸大，好像不让她感觉这个问题有多严重她就不会改正问题似的。就像正面管教中有这样一个理念：“感觉好才能做得好。而不是做得好之前先感觉很糟。”感觉很糟其实是我们的夸大，而孩子感觉到的是我们的做对，而她的应激反应是对抗。也不会把精力用在解决问题上。

        所以说做妈妈就是要做一个和善而坚定的妈妈，任何时候冷静而自持，碰到任何问题冷静应对，和善的处理。这样才能给孩子一个好榜样，营造一个温馨舒适的家庭氛围。

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