双赢体系与双赢过程
1. 双赢只能存在于体系健全的组织机构中。一般来说，你鼓励什么就会得到什么。如果你想要实现既定的目标，就应该建立配套的奖励体系，但如果这个体系与目标背道而驰，自然无法实现愿望。
感悟：
方法、手段和目的很多时候就是一回事。从组织的角度来说，鼓励竞争就会得到竞争的结果，鼓励合作就会得到合作的结果。
对于个人来说，我们想要什么，就应该在过程中设置相应的反馈。大目标拆解成小目标，想要的大结果可以分解成日常的小结果。越是即时反馈，越是能够提升行动力。
如果我想要的是服务很多人，那么奖励就是阶段性的服务少数人。
如果我想要成长，那么过程的奖励就是小的成长和收获能被看见。
如果我想要有诚信、成熟的品德，那么在日常中就关注自己诚信、成熟的行为。
2.双赢必须有相应体系支撑，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等，而且所有体系都要建立在双赢原则的基础上。通常情况下，问题都源于体系，而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中，也不会有好结果。想赏花就要先浇水。
感悟：
对于组织来说，员工众多，需求不同，能力不同，需要组织制定比较详细的支持系统，有效的助力员工获得能力支持，提升自我满意度。如此，可以最大限度的发挥人的自主性、主动性和创造性。
如果组织不想支持员工或者支持不当，总有员工会失去主动做事的意愿。
对于我们个人来说，如果处于糟糕的体系怎么办呢？
一个方法是离开，去找到好的体系。
另一个方法是建立内在奖励体系。给自己制定培训、规划、交流、预算、信息、薪酬（未来）等体系要素，用习惯一“积极主动”，在影响圈里做事，用时间换空间，扩大影响圈，争取未来有一天成为有话语权的人，重新建立体系。
3. 一个朋友说起他看过的一部动画片，片中有个孩子对另一个孩子说：“如果妈妈还不快来叫我们起床的话，我们就要迟到了。”这句话让我的朋友十分震惊，因为他意识到如果一个家庭没有双赢协议作为管理基础的话，会有很多这样的问题。
感悟：
孩子是聪明又智慧的，很多时候他们知道大人们想要什么，会配合大人的同时让自己收益最大。
“既然妈妈希望在我们上学是否迟到这个事情上起重要作用，那我们就让她起重要作用，这样我们就不需要承担责任了。”
双赢的前提是双方都具有主动意愿，有各自的诉求，愿意为结果负责。如果有一方缺乏主动性和积极意愿，那么无论什么规则和体系，结果都是“输/赢”。
4. 双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并完成自我评估。双赢体系要为双赢协议创造有利环境。
感悟：
体系决定了内部运作模式。体系不利，会打击破坏双赢的进行。
双赢要有明确的任务、预期结果、指导原则和可用资源。并能够进行自我评估。双赢体系的目的是为双赢协议创造有利的环境。一切有助于双赢协议实现的外部环境都应该被支持。
5.双赢过程的四个步骤：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
需要注意的是：双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果，这里的目的与手段是一致的。
感悟：
双赢过程需要“知彼解决”和“统合综效”两个习惯，如果双方都能理解对方，了解对方的需求，对于结果有开放包容的心态，发挥创新和创造力，就会有更多有利于双方的方案出现。
但是无论如何，双赢结果衡量了双赢过程的有效，如果没有双赢结果，再多有趣热闹的过程也没意义。
微信公众号：珍珠的小天地。
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