线下流量会让盒马鲜生逆袭电商?
天猫投资的盒马鲜生无疑是2017年最引人关注的新零售公司。盒马从电子商务公司一直难以切入的生鲜入手,在线下开店,把餐饮和零售业态混合在一起,同时可以通过在手机App下单实现30分钟送达。
但是,盒马鲜生希望做的不仅仅是生鲜。2018年1月初,盒马鲜生创始人侯毅在新零售峰会的演讲中说,因为盒马有了线下低成本的流量,并且已经解决了生鲜电商的痛点,在这个品类中有了粘性和流量,所以,盒马的APP完全可以称为一个超级APP,早晚有一天盒马的销售会超过很多电商,2018年的盒马不单单是生鲜电商,是离消费者的,满足消费者即时服务的生活品类的电商。
侯毅说,从2018年开始,盒马会做全品类,做24小时急需服务电商,满足消费者不同场景下的需求。他举例子说,现在盒马上卖的很好的包括创可贴和女性丝袜,因为这些都是突发性需求,而盒马覆盖的是3公里以内,用户可以快速下单,迅速拿到。我们尽到邻居应该做的责任,让所有商品和服务贴近消费者的生活场景的所需。今天我们已经在做服务类的商品,我们的理发、美容、修理、健身、亲子,这类老百姓需要的商品我们都在研究。
总之,新零售公司盒马想要去提供更多品类的商品销售和服务,它希望复制过去电商从一个品类比如图书、化妆品、电器切入,然后扩大品类的路径,这是一条大胆但陡峭的路。
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