上一节，谈到了小米和海尔，对于商业本质的不同认知，以及采取的不同市场方法。 今天继续谈一下小米的市场策略，小米认为，商业的本质对她来说是一种效率，那么带来的就是要提升做事情的速度。作为互联网公司，要提升效率的方面就是要怎么样把互联网的效用提升到最大？所以说她发动很多的米粉参与设计，在小米的另外一本书《参与感》有很详细的描述。
人大校园毕业季
小米的市场营销是围绕着什么来的？市场营销的核心是什么呢？最早开始的时候，核心就是一个米粉的文化。利用互联网把所有关心和爱护小米的所有群体集合起来，然后利用这个群体为做市场调研也好，需求分析，市场细分也好，产品定位也好，都做了很大的贡献。
据了解，在最初的小米机型的设计当中，米粉提供了巨大的帮助，小米公司把主要设计的手机功能，外观等相关的一些东西放在米粉的社区里面，让米粉来提意见，然后米粉提出了非常多意见和建议，然后市场和研发人员拿回去之后做分析，做开发，做确认，然后又拿了一版新产品设计资料，然后让米粉们再继续去挑刺去说出自己需要做的哪些东西？
当这个产品研发和米粉互动的过程经历了几次之后，然后小米公司就最后确认了要研发的产品。基本采纳了80%的米粉的80%的功能。那么当这些功能实现之后呢？这些米粉就非常的欢欣雀跃，他会指着某个功能说，你看这个是我当时提出的一些功能，在小米上得到了实现。
所以在整个市场营销小米充分利用了互联网的优势而做了市场的调查问卷和分析，然后和反馈。这样的效率和及时性是非常高的，具有可用性的，有效性的。而不是就是通过抽样调查，而且它有别于传统的这种市场调研方式产生那些费用是非常低的，
但是对于苹果来说，他走了另外一个极端，他所有的些创意或者是功能，都是乔布斯在自己认为的基础上作出的那些产品，那他也取得了成功，他这个产品是具有突破性的产品，所以说市场上根本调不出来用户的真实需求。所以乔布斯在艺术和科技的结合上面做到了突破，它突破了一些产品极限，实现了艺术和科技的跨界融合。
有创造性的一个产品，这种产品是很难复制的？或者是这种创意上很难复制的。所以，在一个产品的研发或者是市场的投入之前，对比我们传统的这种调研方式和乔布斯是的这种产品创新方式，当我们在一个已有市场上做一些产品的时候，我们还是偏向于使用市场调研的方式来获取用户的需求，因为这样做是比较稳妥，遵照这种传统的方式去做一个市场的调研和用户的需求分析，而不能拍脑袋的去做出很多决定。
没有市场调研的依据，对于新产品的开发和市场营销的确认都是非常有风险的一件事情，所以我们要把这种不确定性或者风险降低到最低，那就需要具有乔布斯这种跨界的融合能力，或者具有详细的市场调研能力。
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