我看过这么一则新闻,内容是教导家长如何更全面地了解孩子在幼儿园的情况。
专家指出,家长如果用询问、讲道理等比较直接的方式去跟孩子沟通,则容易让孩子产生紧张、防备的心态,说出的信息往往有倾向性,无法让家长获得更多有用的内容。如果家长设置幼儿园的各类情景,与孩子互换身份,一起用游戏的方式,则能够了解孩子在不同情况下所得到的不同对待,这样的信息更真实。
两种方式都是让家长去了解孩子的途径,效果却大相径庭。并非说直接询问、讲道理就是错的,这个方式同样也可以获得信息,但如专家所提及的,孩子会对应产生不大好的情绪去应对,导致家长需要花费更多的精力去分析出有用的部分。
这个情况同样也会发生在成人的世界,与人相处沟通,若用上述的方式,往往会让人感受到一种蛮力在起作用,所说的话并非无理,恰恰有可能因为太有道理,让对方感觉对面是一位老师、或者是一位很严肃的长辈,容易对话题无感,且在拘谨的心态下难以真正打开心扉。
而第二个方式则是让孩子在放松的状态下做出真实的情景呈现,这样更便于家长了解真实的情况。
在一个轻松的语境中,彼此间有情感的共鸣,才有可能走进彼此,真正了解彼此,才有机会把自己想表达的内容更好地传达到给对方,让对方更好地了解并接纳,谈话才有机会获得更好的效果。
沟通有效比有理更重要。
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