用爱成交,特种兵莉总和小白龙老师一直带领我们训练的核心,就是成交!在这里,练的就是成交,练的就是销售技巧,而今天的成交心法与技法更是此次培训的精髓。首先感谢莉总!
销售一直是我的短板,他是我自己最不擅长的事!而莉总从1-7罗列了成交过程中的一些技巧,打开了很多心里得结!
一切成交都是为了爱,你成交他是因为爱他,是在帮助对方,度化他!给对方提供好处,这是所有营销人员不可不知的一个信念。
同时成交也是一个量中求质的过程,是一个心理学的游戏,拜访的客户没有足够的量,很难做出成绩!
如果谈100个客户成交一个!那要成交10个,就谈1000个!要么提高数量,要么总结经验提高效率!
同时把握客户心理,具备了这些条件还不够,还需要你找的客户够精准,有没有购买欲,有没有购买的能力和权力,也就是类似黄金客户!
如果有,那是否对你已经产生了信赖感,客户再精准,他不信赖你也不会成交,如果是你的精准客户同时对你比较信任,就要开始塑造产品的价值了。在这里提及FABE法则!
在塑造价值的时候一定要把握好,这是建立的信任的基础之上,同时要先了解客户的需求,寻找客户的痛点,即了解SPIN法则!最后根据痛点给出解决方案,切记不可着急报价,在客户还不了解产品价值之前就报价,不管是多少钱,客户都会觉得贵。
在成交的时候,一定要把握五个选择那就是快、准、稳、狠、滚,对于意向强烈的客户要快速成交,不要拖拖拉拉,准确拿捏客户的痛点和抗拒点,客户成交之后也要变形的稳重有内涵,当客户决定购买后就不要拖泥带水的瞎扯,尽快撤离。
作为营销人员都知道,销售销的是自己,售的是观念,买卖买的是感觉,卖的是好处,成交成的是生意,交的是朋友,以这个为出发点,我们就清楚了在销售产品时以为对方提供价值为中心,以为客户谋福利为目标去达成销售,只有这样,你的销售才会越做越成功。
感谢莉总毫不保留给我们的分享!
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